水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「トイレの詰まりなんですけど、来て頂けるのかなと思いまして。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ、福山市引野町北にあるお客様のご自宅でした。

「今からでも着ていただけるんですか？」とご質問いただき、60分ほどで作業スタッフが伺えそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月7日 20時00分頃

受付担当
河合

「洗濯機で、排水ができません糸くずフィルターを取ってくださいとメッセージが出て、糸くずフィルターは取ったんですけどドシャ―って水が出てきたんですよ。糸くずフィルターは詰まるほどの量はなくて。もう一回洗濯物をやってみたら同じエラーになって水びたしになるんですよ。下水に流れるほうの排水側に問題があるんじゃないかなと思って。設置して8年くらいになるんですけど排水溝の清掃とかはしたことがないんです。そこのごみがあればとってもらおうかなと思って急ぎなんですけど。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしたところ、福山市曙町であることが分かりました。

最短のお時間をお調べして14時00分～14時30分頃にお伺いしてもいいですか？とご案内をすると「はい、お願いします。」と少し落ち着かれた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2019年12月7日 13時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「台所の排水が詰まって水が流れないので。」と控えめな口調でご相談を頂きました。

対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いすると福山市幕山台でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。

お伺いできる作業員をお調べして、10時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「分かりました。お願いします。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月6日 10時00分頃

受付担当
清水

「自宅のトイレが詰まったんです。こちらで修理をしていただけますか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

ご住所は、府中市高木町です。もちろん対応エリア内でした。

最短で、16時30分から17時頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年9月4日 16時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「あのですねー、お願いがあって。自宅のお風呂場のシャワーが壊れて水が止まらないんですよねー。家は集合住宅です。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

福山市大門町が現場でした。もちろん対応しているエリアでございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、15時から16時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

受付日時
2019年8月19日 13時30分頃

受付担当
満田

「家のトイレが詰まってしまったのでー。修理をお願いしたいのですが。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

福山市三吉町にお住まいのお客様でした。対応しているエリアです。

お伺いできる作業員を探して、明日7月17日（水曜日）の9時から10時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年7月16日 21時50分頃

受付担当
三村

担当より一言
困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

「台所の流しの排水が詰まったんですけどねー。戸建ての家です。明日来て頂けますか？」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
予約したいとご相談がありましたので、希望日時をお伺いして、スタッフのお手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、尾道市東久保町の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月22日(火曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い1月22日(火曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月21日　20時30分頃

受付担当：渡辺

担当から一言：トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時：2019年1月22日

「トイレの詰まりなんですけど、こちらでよろしいですか？因みに、料金はおいくらですか？家はマンションです。出来るだけ急ぎでお願いします。」とゆっくりとした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
スタッフの作業時間と料金についてご説明を行ったところ、まずはお見積からということでご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福山市紅葉町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼しますー。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月17日　22時10分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2019年1月17日

「自宅のトイレが詰まってるんです。原因は、ある物をうっかり流したら詰まったんです。今日来て頂けるんですか？戸建ての家です。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福山市東深津町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約20分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月15日　9時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月15日

「台所の水が詰まったんですが。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約30分後のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「トイレが流れっぱなしで、ずっと、止まらないんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、21:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、すみませんー」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「自宅のトイレが水詰まりで、使えない状態です。修理できますか？」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「はいー、お願いします」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「台所の排水管が詰まってるみたいなの。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約40分後のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、ありがとう」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「トイレが詰まったの。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、5月4日(金曜日) 9:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「トイレの水が詰まって溢れちゃったんですけど、そういうの来てもらうことできます？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約20分後のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「トイレの水道の水漏れなんですけど。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、14:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。