鍵のお困りごとは、カギの群馬ロックサービスにお任せ下さい
惣蔵 千香良さん
カギの群馬ロックサービス
カギの群馬ロックサービス案内ダイヤル
カギの群馬ロックサービスさんへの口コミ
価格の分布
5,000〜9,999円 | |
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10,000〜14,999円 | |
15,000〜19,999円 | |
20,000〜24,999円 | |
25,000〜29,999円 |
平均価格 | 28,562 |
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企業情報
住所 | 群馬県前橋市総社町総社 |
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屋号 | カギの群馬ロックサービス |
営業時間 | 09:00 ~ 20:00 |
定休日 | 水曜日、日曜日 |
電話番号 |
0120-50-50-30
0120-50-40-40
|
支払い方法 | クレジットカード可 |
カギの群馬ロックサービスさんへの口コミ
M・T 様 70代・女性
3.0
S 様 50代・女性
3.6
T・N 様 40代・男性
3.8
H・S 様 60代・男性
3.8
H・H 様 50代・男性
4.0
カギの群馬ロックサービスさんの作業事例
「玄関の鍵を盗まれちゃったんですけど。家の中に入れないんですよ。もう古い鍵なので取り換えなくちゃいけないかもしれない。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。
依頼を検討されているご住所をお聞きすると、前橋市本町のご地域からのご依頼でした。
エリアを担当しているスタッフは約30分後に到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。
受付日時
2020年4月28日 12時30分頃
受付担当
浜口
「玄関の扉の鍵なんですが、交換をしていただきたいと思ってお電話したのですが。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。
「不具合はなく使っているのですが、ずっと同じ鍵を使っているので替えようかなと思いまして。」とご事情をお聞きしました。現場のご住所をお尋ねすると、前橋市大友町とのことで、対応が可能なご地域であることが確認できました。
最短のお時間をお調べして約20分後のご訪問でご作業員を手配いたしました。
受付日時
2020年4月25日 17時10分頃
受付担当
椙木
担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
「車の鍵をなくしてしまったので、ドアがロックされたままなんですよ。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でした。
現場となった住所をお聞きすると、高崎市柴崎町のご地域にお車が停めてある状態とのことでした。
14時30分~15時00分のお伺いが可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。
到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。
受付日時
2019年11月11日 12時50分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
「玄関の鍵の交換をお願いしたいので見積もりに来て頂きたいんですけど。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。
ご事情をお聞きすると、鍵はかけられますが渋くなってきているとのことで、現場は伊勢崎市田中島町のご自宅です。
「できたら14時00分くらいでいかがでしょう?」と仰っており、ご希望のお時間でお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を承ることができました。
受付日時
2019年11月9日 12時40分頃
受付担当
稲葉
担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。
「金庫の鍵が開かなくなっちゃったんだけど。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。
現場は渋川市赤城町上三原田のご自宅とのことです。
予約状況を確認して11時00分~11時30分に間でご訪問ができそうですとお伝えすると「そうですか、待ってます。」と落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時
2019年11月5日 9時20分頃
受付担当
梶野
担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。
「鍵が壊れてしまって、ちょっと見てもらいたいのですが。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。
お困りの場所はご自宅で、ご住所は伊勢崎市境だそうです。2階に上がる扉の鍵が壊れて開かない状態とのことでした。
本日の予約状況ですと13時00分~14時00分頃でお伺いができそうですとお伝えすると「うん、お願いします。」と落ち着かれた様子でご依頼いただけました。
受付日時
2019年11月5日 10時30分頃
受付担当
山田
担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。
「鍵を紛失してしまって、スペアキーもない状態なので開けてほしいんですけど。」と少し重たい口調でお電話を頂きました。
ご自宅に入れないとのことで、伊勢崎市上泉町にあるアパートが今回のお伺い先です。
60分~90分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「分かりました。よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。
「ちなみにいくらくらいかかりますかね?」と仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。
受付日時
2019年10月21日 17時00分頃
受付担当
永吉
「玄関の鍵が、鍵の先が入って折れちゃったんですよね。詰まってる状態です。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。
玄関の開け閉めができないため、勝手口から出入りしている状態とのことで、太田市新田上江田町が今回のご訪問先です。
ご都合の良いお時間をお聞きすると、「午後は大丈夫です。」と仰っていましたので、14時30分~15時00分のご訪問でお約束をいたしました。
お客様は気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。
受付日時
2019年10月21日 12時40分頃
受付担当
山田
担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。
「玄関ドアのドアクローザーを交換してもらいたいんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でお問い合わせを頂きました。
ドアクローザーが壊れてしまったとのことで、熊谷市押切にある一軒家のご自宅が今回の駆け付け先です。
対応の流れや、見積もりについての説明をして安心頂けましたので、お手配を進めさせていただきました。
11時00分頃のお伺いで確認をさせて頂くと「はい、分かりました。お願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。
受付日時
2019年10月21日 9時00分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
「鍵ですね、鍵のことなんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。
「鍵の調子が悪いので見ていただきたいんですけど、すぐということではなくてもいいんですけど、ちょっと具合が悪いので見ていただきたいんですけど。」と仰っており、現場は高崎市末広町にあるご自宅とのことです。
鍵の状態をお聞きすると鍵がスムーズに開け閉めできない状態であることが分かりました。
15時30分~16時00分頃のお伺いで確認をさせて頂くと「分かりました。じゃあ、お願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。
お手配が完了するとお客様はホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時
2019年10月18日 14時00分頃
受付担当
植田
「玄関のドアの鍵の交換の件で聞きたいというか。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。
お困りの場所はご自宅で、ご住所は安中市岩井だそうです。前回と同じ作業員をご希望されていました。
「明日は都合が悪くて今日か明後日なら大丈夫なんですが。」と仰っていましたので、10月18日金曜日の10時00分頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「はい、大丈夫です。お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。
受付日時
2019年10月16日 8時50分頃
受付担当
金城
担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。
「鍵屋さんですか?」とゆっくりとした口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。
お困りごとをお聞きすると「鍵を新しく取り換えていただこうかなと思って。だから3つあるんです。門の鍵とね、玄関と、それから外階段の戸、そこ3つ取り換えていただこうかなと思って。」とお話ししてくださいました。
前橋市表町にある会社がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。
ご都合の良いお時間をお聞きすると、14時00分~14時30分の間でご予約をご希望とのことでしたので、そのようにお約束をいたしました。
受付日時
2019年10月18日 12時00分頃
受付担当
粕谷
「玄関の引き戸の鍵穴に折れて入っちゃったんだよ。」とハキハキとした口調でご不安そうな様子でお電話を頂きました。
最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、足利市八幡町にお住まいのお客様とのことでした。
対応できるお時間につきましては15時30分~16時00分で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。
お客様は明るくなられて「待ってます、すみません。」とお電話をお切りになりました。
受付日時
2019年10月17日 14時00分頃
受付担当
峰下
担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。
「会社なんですけど、ドアのドアクローザーが油漏れしちゃってて。その交換は可能ですかね?」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金についてご質問がありましたので、説明をすると安心していただけた様子でした。熊谷市上之が今回の駆け付け先です。
お客様のご都合をお聞きすると「明日はだめですか?」と仰っていましたので、10月11日金曜日の10時00分~11時00分頃の到着でお手配をさせて頂きました。
受付日時
2019年10月10日 20時00分頃
受付担当
峰下
担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。
「会社のトイレの鍵が壊れまして、取替えできるのかなと思いまして。」と緊張されている様子でお電話を頂きました。
現場のご住所をお聞きしますと、前橋市笂井町にある会社で、トイレの鍵が壊れていて鍵が閉らない状態とのことでした。
「至急お願いできるかなと思いまして。」と最短のお時間をご希望でした。13時00分~14時00分でお伺いさせて頂くことをご了承頂き、作業員を手配いたしました。
受付日時
2019年10月8日 10時40分頃
受付担当
松崎
担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。
「鍵が壊れちゃったので直してもらいたいんですけど。」としっかりとした口調でお電話がありました。
ベランダの鍵の修理もしくは交換をしたいといったご相談で、現場は前橋市三河町とのことです。
約60分で到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。
受付日時
2019年10月4日 14時30分頃
受付担当
河合
「自宅の玄関の鍵の交換ってしていただけるんですか?」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。
現場となった住所をお尋ねすると、足利市小俣町とのことで、玄関と勝手口の鍵交換をご希望とのことでした。
料金についてご質問がありましたので、見積もりの流れをお伝えすると少し安心いただけて、「これって今日来ていただけるんですか?」と本日の対応をご希望されました。
10時30分~11時00分でお伺いができそうですとお伝えしたところ、「じゃあ、それでお願いできますか?」とご依頼を頂くことができました。
受付日時
2019年9月19日 8時30分頃
受付担当
皆川
担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。
「会社なんですけど、鍵が開いたり開かなかったりするので修理をお願いしたいんですけど。」と丁寧ではきはきとした口調でご相談を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様です。
高崎市宮元町にあるマンションがお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。
9月17日火曜日の対応をご希望でしたので、13時00分頃の到着で作業員を手配いたしました。
受付日時
2019年9月14日 9時20分頃
受付担当
金城
担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。
「車の鍵が見つからなくて。」とはきはきとした口調で戸惑っている様子でお電話を頂きました。
太田市鳥山上町にあるご自宅にお車が停めてあるとのことで、現場のご地域に対応ができる作業員をお探し致しました。
対応可能なお時間を確認し15時30分~16時00分頃にお伺いが可能であることや、作業の流れ、見積もりの流れなどをお伝えすると「はい、分かりました。」と安心いただけて、ご依頼いただきました。
受付日時
2019年9月16日 14時00分頃
受付担当
松崎
担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。
「玄関の鍵の修理をお願いできますか?」としっかりとした口調でご相談を頂きました。
玄関の鍵が開けづらくなってしまったとのことで、依頼を検討されているご住所をお聞きすると、太田市龍舞町のご地域からのご依頼でした。
17時00分~17時30分で到着ができることをお伝えすると「よろしくお願いいたします。お待ちしております。」とご依頼をいただくことができました。
受付日時
2019年9月10日 14時50分頃
受付担当
山田
担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。
鍵のお困りごとは、カギの群馬ロックサービスにお任せ下さい。迅速に駆けつけ、解決いたします!!鍵のトラブルはいつ、どこで起こるかわかりません・・・出先での車のキー閉じこみ、会社のデスクの鍵が、リビングの扉が鍵はついていないのに突然開かなくなったなどなど、鍵開けなどの緊急作業や急がないけど鍵の調子が悪くてちょっと見てもらいたい。ICカードや暗証番号で開く鍵を取り付けたい。どんな些細なことでもご相談いただければ、経験・知識豊富な作業員がお客様のお力になります!必ずご相談、無料お見積りからさせていただきますので、安心してお気軽にご連絡下さい。
弊社では緊急のカギ解錠サービスの他にも、カギの新規取付サービスを得意としています。鉄扉、古いアルミサッシ、木製引戸、木製建具等色々な扉の加工経験がございます。カギをもっと便利に使いたいと思った事ございませんか?カギにも色々な種類がございます。お客様からの要望を事細かく伺って最善のご提案をさせて頂きます!
他のカギ屋さんにカギの取付を断られた、料金が思いのほか高かった経験ありませんか?ぜひ弊社へ一度ご相談下さい。お客様が必ず納得するご提案を致します!
学校、保育園、幼稚園、病院、裁判所、警察署、交番、駅などのカギ取付工事実績多数有ります。カギの使い方は多種多様、個人のお客様も法人のお客様もカギの使い方を工夫したい、改善したい等ぜひご相談下さい。
カギの群馬ロックサービス 代表の惣蔵(そうくら)です。代表と言っても個人事業主なので、私1人なんですけどね。弊社はお客様を第一に考えた接客を心かけております。自分が逆の立場でお客様だったら…どのように接客され、どのような説明をされたらわかりやすく納得出来るかを日々考えております。作業前にヒアリングを行い、作業前のお見積り、作業内容の説明、作業後のご確認、使い方の説明等。他のカギ屋さんより圧倒的に接客に時間を使います、そうでないと信頼関係が築けずご納得して頂けないと考えておりますので。説明が長くなってしまいましたが、カギの群馬ロックサービスをよろしくお願い致します。
カギの群馬ロックサービスは群馬県、栃木県、埼玉県の鍵トラブルを解決しているパートナーです。鍵が折れてしまい開けられなくなってしまった緊急の鍵開け作業や、鍵を紛失してしまった場合の鍵交換・鍵開け作業など様々なケースに対応致します。
現場到着後はプロのスタッフが状況を判断し、お客様のご希望をお聞きしてから作業内容と明確な料金を作業前に必ずお伝えしています。見積もり無料で作業後に工事料金が変わることはありませんので、初めての利用で料金が心配という方も安心してご利用いただけます。
現金・クレジットカード・電子マネー・交通系ICカードでのお支払いに対応していますので、万が一手持ちがないという状況でも安心です。
カギの群馬ロックサービスが過去にご対応した主なご相談内容をご紹介します。