水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「お風呂場のシャワーからお湯が出なくなったんですよ。台所のお湯はちゃんと出るんですけどお風呂のシャワーだけでなくなってしまったので困っているんです。」と少し焦った口調でご依頼がございました。

ご住所をお尋ねしたところ、大阪市淀川区加島にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。60分ほどで現場に伺えそうですとお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2020年4月2日 21時50分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「洗濯機につないでいる蛇口なんですけど、水漏れしているので見てもらえたらと思って。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。

泉南郡熊取町桜が丘にお住まいのお客様だそうで、対応が可能なご地域でしたのでお手配を進めました。

エリアを担当しているスタッフは16時00分～18時00分に到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを手配いたしました。

受付日時
2020年2月8日 13時50分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「お風呂のシャワーのお湯が止まらなくなってしまったんですよ。」としっかりした口調でご依頼を頂きました。

枚方市春日元町のご地域にお住まいのお客様だそうです。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、最短の対応をご希望とのことでしたので、24時00分頃のご訪問でお約束をいたしました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明をするとご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2020年1月5日 21時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「自宅のお風呂の蛇口のお湯が止まらないんですよー。部品が劣化してるんじゃないかと思うんですけどー。今は止水済みです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、交野市藤が尾でした。もちろん対応エリア内でございます。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、21時から22時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「お待ちしていますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月6日 19時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「洗濯機の給水蛇口からポタポタと水漏れしてるんですよー。少し気になるのでね、直したいんです。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。

奈良市大宮町が現場です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、60分から90分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年9月1日 15時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「トイレの水が止まらないんです。レバーもものすごく力を入れないと回らないんです。家はマンションです。原因がよく分からないの。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

東大阪市東豊浦町が現場です。対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、今から60分前後でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月20日 22時40分頃

受付担当
堀場

「お風呂の混合水栓を交換しようとして自分でやって、外せたんだけど取り付けが上手くできないんですよねー。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

生駒市俵口町にお住まいのお客様でした。対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、今から60分から90分位でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月14日 19時10分頃

受付担当
瀬戸

「家のトイレの水がね、流れっぱなしになっていて止まらないんですよね。見に来て貰えますか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

ご住所は、大和高田市昭和町です。対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、今から約60分から90分でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年7月6日 15時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「水のトラブルなんですけど。トイレのタンクにね、水が入らないんです。水が出てない、だから流せない。トイレ以外は問題なく水が出てますのでね。戸建ての家です。」と、飄々としたご様子でお電話をいただきました。

生駒郡斑鳩町服部にある戸建てが現場のご住所です。対応可能なエリアでした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、17時30分から18時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました所、少しホッとしたご様子で「お願いしますー。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年6月27日 16時20分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

「ＴＯＴＯのトイレタンクからチョロチョロと水が流れる音がするんですよねー。こういうのも対応してますか？」と、やや重い口調でお電話を頂きました。

現場のご住所は、生駒市緑ケ丘でした。対応しているご地域です。

対応できるかどうかも含めて、まずは現場を見させていただく旨を説明して、ご納得いただけました。

「できるだけ早めに直したいんです。」とご希望されていましたので、最短でお伺いできる作業員を探しました。本日の16時20分から17時頃のご訪問が可能ですとお伝えした所、ホッとしたご様子で「分かりました、お願い致します。」と仰っていました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事で、承りました。

受付日時：14時10分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「トイレタンクのレバーが外れてしまって、水が流せないんです。家はマンションです。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様に安心してサービスをご利用頂ける様、作業までの流れについてご説明させていただきました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、尼崎市南武庫之荘のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時20分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月15日　20時10分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年2月15日

「台所の水道蛇口のパッキンがおかしくて、水が止まらないんです。今は元栓で止めてあります。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業が対応可能かどうか確認してほしいとのことでしたので、現場スタッフを手配させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、高槻市弥生が丘町の台所の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　20時20分頃

受付担当：皆川

担当から一言：お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時：2019年2月10日

「会社のトイレ内の洗面台からポツポツと水漏れしていまして。見に来て欲しいです。私も立ち会います。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市住吉区長居東のトイレの水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました、お願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　11時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年2月4日

「台所の排水詰まりで困っていましてー。来て頂けますか？家は戸建てです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、富田林市喜志町の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　11時30分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年2月4日

「トイレのタンクに水が溜まらなくなってしまったんですけど。修理して貰えますかねー？手洗いの所の水がタンクに溜まらないから、流れないんですよね。家はマンションです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけたものの、この後の流れがご不明な様子でしたので、弊社のサービスの流れをご説明から、受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、葛城市八川のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月22日　11時30分頃

受付担当：浜口

作業完了日時：2019年1月22日

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「洗濯機下の配管の詰まりを見て欲しいです。脱水の際に水が溢れるので。明日でお願いします。前の作業員さんにまたお願いしたいです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
以前お伺いさせて頂いたスタッフをご希望されていましたので、以前担当したスタッフのスケジュールの調整からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、奈良市大宮町の洗濯場の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月22日(火曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い1月22日(火曜日) 12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしてます。」と落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月21日　9時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月22日

「キッチンの流しの排水の水の流れが悪くて。見に来て頂けますか？家は戸建てです。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけて頂いた時は、弊社のサービスの流れがご不明な様子でしたので、始めにサービスの流れをご説明することから進める受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、枚方市藤阪東町の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月18日　12時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月18日

「台所の蛇口からポタポタ水漏れしてるんだよねー。ここでいいのかな？気になるので見て欲しいです。家は戸建てです。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、生駒市北大和の台所の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時45分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月17日　16時40分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年1月17日

「シャワートイレの水が出ないんですよ。ボタンの電気などは点いているんだけどね。流す所に水は出るんだけどね。かなり長く使用しています。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はサービスの流れがご不明そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明して、安心していただけるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市都島区内代町のシャワートイレ交換等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月17日　12時40分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業完了日時：2019年1月17日

「家の洗濯機の蛇口が固くて全く回らないんだけどねー。そういうのも修理して貰えますか？今日でもお願いできますか？」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
問い合わせした際の流れはどうなっているのかとのご相談でしたので、生活救急車のサービスの流れのご説明を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、桜井市粟殿の洗濯水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月5日　15時50分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年1月5日