水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「玄関の鍵を交換してもらいたいなと思ってお電話したんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

担当者の確認のため現場となるご住所をお聞きすると、大館市八幡沢岱にある一戸建てのご自宅でした。

お時間を確認して、約30分ほどでお伺いになる事をご了承いただき、「お願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時：11時00分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「金庫の鍵開けてもらいたいんですけども。鍵そのものがないから開けれないんですよ。ダイヤルも分からないんですよ。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お見積りの前に作業に対応しているか、ご不安そうな様子でしたので、安心していただけるよう、サービスのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、弘前市下湯口の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月15日　11時20分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年12月15日

「家のドアの鍵なんですけど、鍵を回すと側面から出てきますよね、それが出てこなくて施錠ができないんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大館市の裏口の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月27日　15時50分頃のお問い合わせ

受付担当：皆川

担当から一言：お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時：2018年9月27日

「金庫なんですけど鍵はあって動くんだけどダイヤルが開かなくなって。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、南津軽郡大鰐町の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月25日(火曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月24日　8時50分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月25日

「店舗のドアなんですけど、開かなくなることが多々あるんです。立て付けが悪いのかもしれないです。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約30分後のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「車の中に鍵を入れたまま鍵がかかってしまいまして。」と初めてのお電話で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約50分後のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。