「台所の排水管が詰まり気味なのと、家全体の下水の掃除もお願いしたいなと思いまして。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。
まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。新潟市西区鳥原ですから対応しているご地域でした。
なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、14時30分から15時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。
「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。
作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。
受付日時
2019年11月8日 10時30分頃
受付担当
稲葉
担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。