神奈川県でキッチン・台所詰り・水漏れ修理 地元のプロが緊急駆けつけ!

迷ったらこの人

お客様から評価の高い、
おすすめのスタッフをご紹介!

有限会社プログレス案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

藤野孝弘

★★★☆☆

3.1

1件口コミ

接客 3.5
身だしなみ 3.0
スピード 3.0
技術力 3.0

※スタッフをご指名の場合は、お問い合わせ時にスタッフ名をお伝えしていただくと受付がスムーズです。

評判の良いおすすめ店舗トップ3

只今、稼働中

桃井 嵩成さん

株式会社ジーエス

★★★★★

5.0

1件口コミ

只今、稼働中

スピードとお客様の笑顔がモットー!

饗庭 啓之さん

合資会社フィールライク

★★★★☆

4.6

7件口コミ

只今、稼働中

大垣内 剛さん

株式会社アクアライン

★★★★☆

4.4

3,207件口コミ

只今、稼働中
はじめまして!工事部:担当の桃井です!ちょっと前までは、給湯器が壊れたらガス供給会社に頼んでいた時代からずい分変わりましたね!インターネットで検索すると多数の業者が地域最安値などをうたったホームページをよく見かけますが、安かろう悪かろうで困るのがガス機器や水廻りなどライフラインに関わる設備工事だと思います!確かにガス給湯会社に頼むと高いですよね・・でも、何より大事なのはちゃんとした施工をしてもらえるという安心感だと思います。かといって高すぎるのも困ると思います。自分もこの業界は長くいろんな経験をしましたが、他社様のどういう所が良くて、悪いのか?何より、お客様が求めているものは何なのか?給湯器でも機種によって高いものから安いものもあります。そういった経験を活かしたお客様とご相談のうえお客様の求めるサービスをご提案させて頂きます!お気軽にご相談下さい!!

株式会社ジーエス案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中

スピードとお客様の笑顔がモットー!

饗庭 啓之さん

合資会社フィールライク

★★★★☆

4.6

7件口コミ

はじめまして!信頼を念頭におき、水周りのトラブル解消に努めさせてもらっています。アイバと申します。お客様の喜びは私たちの喜びです!ベテランスタッフがお伺いし、最高の作業でお客様を最高の笑顔に変えていくことをお約束します。

合資会社フィールライクさんの作業事例

「2階の蛇口が水が止まらないんですけど。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。


「流しの下に蛇口を止めるのがあるかな?と思ったんですけどないんですよ。キッチンです。」と状況を教えていただきました。


依頼を検討されているご住所をお聞きすると、横須賀市馬堀町のご地域からのご依頼でした。


40分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年1月11日 20時20分頃

受付担当
三村

担当より一言
困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,100円(税込)

「台所の蛇口から水が漏れてしまう。急ぎじゃないので明日来てもらいたいんですけど。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、6月26日(火曜日) 0:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 神奈川県相模原市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「台所の排水口が詰まっているみたいなの。見てもらえますか?」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、19:55頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願い致します」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 神奈川県秦野市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「キッチンの流しに浄水器を取り付けたいが、上手くいかない。」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、5月6日(日曜日) 0:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、どうも」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 神奈川県藤沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 78,084円(税込)

「引越しに伴って、食洗機の取り付けと、取り外しができるか聞きたいんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、20:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 神奈川県川崎市川崎区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「シンクに繋がる水道管が外れてしまいまして。新しく取り付けて頂けないかと思いまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、4月10日(火曜日) 0:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 神奈川県川崎市高津区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,252円(税込)

「台所の下から水が漏れてるので、見積もりをしてもらいたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、3月30日金曜日 0:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

現場住所 神奈川県川崎市川崎区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,198円(税込)
現場住所 神奈川県相模原市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)
現場住所 神奈川県横浜市泉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 6,640円(税込)
現場住所 神奈川県横浜市青葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)
現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,956円(税込)
現場住所 神奈川県相模原市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

合資会社フィールライク案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中
迅速にトラブルを解消するために365日、北海道から沖縄県まで、事業展開しております。幅広いお客様ニーズにお応えできるよう、トラブルの解消の他に、水まわり商品の販売部品交換も行っております。

株式会社アクアラインさんへの口コミ

S・K 様 70代・女性

★★★★☆

4.4

台所の水が元栓を締めても止まらなくなったので生活救急車に連絡しました。初めてお願いしましたが連絡してからすぐ駆けつけてくださりました。来ていただいた職人の方の対応がとても素晴らしかったです。丁寧に説明してくださり手際よく作業を行ってくれたので良かったです。とても良い方でした。また何かあったらよろしくお願いします。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県藤沢市
作業内容 台所水が止まらない
駆け付け時間 71分

A・K 様 30代・男性

★★★★☆

4.5

キッチンのシャワーホースからの水漏れで見ていただきまして、蛇口を交換してもらうようお願いしました。来ていただいた従業員の人の対応や身だしなみは問題なかったです。支払った代金にも納得していますし到着も早くて助かりました。お友達にもお勧めができるサービスだと思いましたよ。またお願いします。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 神奈川県横浜市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -

M 様 60代・女性

★★★★☆

4.1

台所の流しの蛇口レバーが取れちゃったので対応してもらいました。現場に来られましたプロの方の対応や身だしなみはあまり気にしなかったですが特に問題なかったと思います。到着までの早さもよく、10分前にご連絡もしていただけたので助かりました。また何かあればお願いします。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -

T 様 50代・女性

★★★★☆

4.5

施設の調理場の蛇口の水が止まらなかったので、お電話して直しに来ていただきました。来てくださった作業員の人の対応や身だしなみは良かったと思いますよ。単水栓を交換してもらう事になりましたが、費用に対しても相応だと思っております。到着までの早さもよかったですし、大変助かりました。また何かあればお願いします。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 神奈川県横浜市青葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -

O・S 様 40代・女性

★★★☆☆

3.8

台所の蛇口交換をやって頂きました。料金の方は、大家さんに支払ってもらっていてよく分からないんですけれども、大変良くしてもらったのでありがとうございました。到着は早かったですよ。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -

H・S 様 50代・女性

★★★☆☆

3.8

台所の流しの排水口が詰まってしまったのを直して頂きました。言葉遣いや配慮は大変よろしかったですよ。訪問時間も早く駆けつけていただいて、作業もあっという間に終わりました。また何かあればお願いします。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -

匿名希望 50代・男性

★★★★☆

4.4

台所の蛇口から水が垂れるのでこちらの水道サービスを利用しました。以前も利用したことがあるので特に不安などはなかったですね。作業については細やかなところまでしっかりチェックしていただきました。作業説明も特別聞いていて不明に感じるようなこともなく大変よかったですよ。料金も納得の上依頼でき満足してます。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県藤沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,200円(税込)

I・N 様 40代・女性

★★★★★

5.0

台所の蛇口に不具合があったので蛇口交換のお願いしました。女性の方と2人で一緒に来てもらって、前に使っていたのと同じようなものでつけてもらうという話で、床の方にもお水が漏れていたので下のほうも交換してもらいました。対応は早かったです。見積もりに関しては他との比較はしていないし、評価をするというのは難しいですが、丁寧に説明してもらえたと思います。下のほうから水漏れがあったので、そこも切ってもらって付け替えてもらうことになりました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 75,130円(税込)

神奈川県 (70代以上 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aとてもいい感じだった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A良い人だった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aてきぱき作業してて、また何かあれば頼みたいと思った。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県大和市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 97,200円(税込)

匿名希望 50代・女性

★★★★☆

4.4

台所の水道の先端のプラスチックの部分が割れてしまってそこから水が噴き出てしまうので見てもらった。翌日交換に来てもらったが、対応は特に問題なくよかった。見積もりの作業に関しては、分かりにくい点もなくよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県海老名市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 80,136円(税込)

神奈川県 (50代 女性)

☆☆☆☆☆

0.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A良かったです。

接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 神奈川県三浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 45,360円(税込)

神奈川県 (70代以上 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aよくやっていただきましたよ。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aいやちゃんとしてましたよ。結構早くやっていただきました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県綾瀬市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 S様(50代 男性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -

I・M 様 30代・女性

★★★★★

5.0

既に自分で用意していた浄水器があったので、その取りつけをやって頂くために連絡しました。電話対応は明るく話しやすい感じでしたし、作業のほうも希望した通り丁寧にしていただいて良かったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市青葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

匿名希望 30代・女性

★★★★★

5.0

浄水器を取外して元の水栓に戻してもらいました。当初の依頼とは違うイレギュラーなこと(ウォシュレットの取付け作業)もその場で急遽頼んだけど、ちゃんとやってくれてとても助かりました。価格や作業に関する説明もきちんとやってもらいました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市青葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

T 様 60代・女性

★★★☆☆

3.6

台所の蛇口がグラグラしてしまっていたので見て頂いた。1時間ほどで来て、当日中に蛇口の交換をしてくれ、その際にはわかりやすく説明してくれた。見積もりの説明についてはしっかりしてくれたので不明点なし。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県横浜市金沢区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,524円(税込)

神奈川県 O様(50代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応もスムーズで問題なくよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき 対応も親切丁寧でよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常に分かりやすくて納得してます。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 51,624円(税込)

神奈川県 K様(30代 女性)

★★☆☆☆

2.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aまぁ普通の対応だったんじゃないですかね。

接客
★★☆☆☆

2.0

技術力
★★☆☆☆

2.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★☆☆☆

2.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.0

現場住所 神奈川県藤沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 H様(30代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズに対応してくれた。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応だった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A他社と見積もり比較済みだったので料金等に不満はない。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県綾瀬市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 S様(40代 女性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市泉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,440円(税込)

株式会社アクアラインさんの作業事例

「飲食店のグリストラップが詰まっていて・・・。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。小田原市小八幡ですから対応しているエリア内でした。


現在の予約状況を確認して、17時10分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月26日 16時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県小田原市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「恐れ入ります。台所の蛇口から水が漏れるので、交換か修理をお願いしたいんです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。川崎市宮前区犬蔵ですから対応しているエリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、15時から16時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はいー、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。


作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月21日 10時00分頃

受付担当
河合

現場住所 神奈川県川崎市宮前区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 58,850円(税込)

「自宅の台所の流しが詰まりまして、流れにくくて・・・。戸建ての家です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


横須賀市富士見町が現場です。もちろん対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、19時から20時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「分かりました-。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。


一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月13日 16時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「自宅の台所の蛇口がきっちり閉まらなくて水漏れしてるんです。パッキンが原因かなーと思うんだけど。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


川崎市高津区上作延が現場です。もちろん対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、9時30分から10時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。


作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年11月2日 8時30分頃

受付担当
河合

現場住所 神奈川県川崎市高津区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,870円(税込)

「ちょっとマンションの台所のシンク下の混合栓の所から水漏れしていまして。六角のボルトの所から漏れてて。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。川崎市高津区梶ケ谷ですから対応エリア内でございます。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、60分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月27日 9時40分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 神奈川県川崎市高津区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 103,620円(税込)

「台所の蛇口から水漏れしてて・・・。修理して欲しいんだけど。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は、横浜市保土ケ谷区釜台町です。もちろん対応エリア内でございます。


現在の予約状況を確認して、9時30分から10時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月24日 7時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,270円(税込)

「すみません、台所の蛇口が取れてしまって・・・。どうしたものかなーと思って。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。横浜市金沢区六浦南ですから対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はいー、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。


料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月22日 11時20分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 神奈川県横浜市金沢区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,150円(税込)

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「あのですね、台所の蛇口からポタポタと水漏れしてるので、お願いしたいんですが。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


藤沢市鵠沼松が岡にお住まいのお客様です。もちろん対応エリアでした。


担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月18日 9時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 神奈川県藤沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,200円(税込)

「あのー、台所蛇口の不具合があって。レバーを上げ下げしてもガタガタして水が出たり止めたりできないんです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。横須賀市二葉ですから対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、10時から11時頃のご訪問でお手配させて頂きました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月12日 8時20分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 75,130円(税込)

「台所の配管が詰まってるんですー。こういうのもいいですか?かなり汚れていますけど・・・。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。相模原市中央区上溝ですから対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時から12時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月10日 9時30分頃

受付担当
尾張

現場住所 神奈川県相模原市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,500円(税込)

「台所で水漏れが発生しましてー。シンク下の扉を開けた配管から水漏れしてて・・・。水を流すとチョロチョロ漏れてきて。支払方法についても相談したいですー。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


逗子市池子が現場でした。もちろん対応エリア内でございます。


お伺いできる作業員をお調べして、本日の16時から17時ころのご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。


出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年10月6日 13時10分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 神奈川県逗子市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 63,250円(税込)

「家の台所の流しの所の蛇口が折れちゃったー。修理して欲しいんだけどー。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


横浜市瀬谷区下瀬谷が現場でした。もちろん対応エリア内でございます。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年10月5日 16時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 神奈川県横浜市瀬谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 48,950円(税込)

「あのー、自宅は戸建てなんですけど。お風呂のシャワーのみ水とお湯が出ないんです。他の場所は全く問題なく水もお湯も出ています。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


茅ヶ崎市東海岸南が現場です。対応エリア内でした。


最短で、13時から14時ころのご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、分かりました。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月3日 8時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 神奈川県茅ヶ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 98,900円(税込)

「台所の蛇口のパッキンが悪いと思うんですよー。水が止まりにくくなってるんですよー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


現場は、大和市上草柳でした。もちろん対応エリア内です。


後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って9月25日(水曜日)の9時から12時ころのご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月21日 14時30分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県大和市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 97,200円(税込)

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「台所の水道の蛇口の先端のプラスチックの所が割れてしまって。水が漏れてるんですよ。」と、淡々としたご様子でお電話を頂きました。


海老名市大谷南が現場です。もちろん対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、折り返しのお電話で詳しくご案内させて頂きますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いいたします。」とご依頼いただきました。

受付日時
2019年9月15日 18時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 神奈川県海老名市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 80,136円(税込)

「台所の下の排水管から悪臭が漂っていまして・・・。部屋中に漂ってるんですよー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


横浜市港南区日限山が現場です。もちろん対応エリア内です。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の13時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年9月15日 18時30分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県横浜市港南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「えっとねー、台所の蛇口からずっとポタポタと水が漏れているんです。2、3日前からです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


三浦市海外町にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、10時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月3日 8時30分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 神奈川県三浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 45,360円(税込)

「家庭用の浄水器の設置はこちらでお願いできますか?部品は自分で用意してあります。今日来れますか?」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、横浜市青葉区美しが丘西です。もちろん対応しているエリアでございます。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、18時から19時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が軽くなったご様子で「お願いします。」とご依頼いただけました。


作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

受付日時
2019年8月20日 15時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県横浜市青葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「食洗器を購入したので設置しようとしたら、分岐水栓が古くて固くて回らなくて・・・。取付け業者が諦めて帰ってしまいまして・・・。こちらで見て頂けますか?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


川崎市高津区久本が今回の現場です。もちろん対応しているエリアでございます。


後日の作業をご希望されていましたので、8月10日(土曜日)の10時から11時頃のご訪問でお手配させていただきました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。


料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月6日 13時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県川崎市高津区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「台所のシンクの下から水漏れしてるのと、浴室の排水口も詰まりやすいんです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。座間市小松原ですから対応しているエリアでした。


最短で、60分から120分位でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月5日 18時30分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

現場住所 神奈川県座間市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 74,304円(税込)

株式会社アクアライン案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

ライブ水道サービスさんへの口コミ

匿名希望 40代・男性

★★★☆☆

3.8

店舗ですが、お湯と水が切替できるタイプの水道の蛇口が壊れてしまったようで見てもらった。60分以内で来て、1時間かからず作業完了し、スムーズだったしすぐ対応してくれた。見積もりの詳細についてはしっかり説明があった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県川崎市高津区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 S様(60代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧な対応でリピートしました。

Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aもちろん、わかりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 S様(30代 男性)

★★★★☆

4.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積書があり、わかりやすかった。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市中区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 O様(30代 女性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 M様

★★★☆☆

3.0

接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県横浜市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 K様(60代 女性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話帳を見て依頼しました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A気になる点は特別なかった。排水の流れは順調ですので良かったです。作業はすぐ終わりました。こんなに早く終わる作業にこの金額は高いね。と家族で話していました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A嫁が聞いているので説明はわかりません。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 A様(20代 男性)

★★★★☆

4.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aテキパキやってくれました。玄関から入れなかったので、窓から入っていただきました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aこの部品が必要という説明やおよそ1万位かかりますと言われ再度見積の変更もありましたが、早く来てくれたし良かったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 Y様(男性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A鍵もその後は閉まりやすくなり良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県川崎市幸区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,760円(税込)

神奈川県 H様(30代 女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aちゃんとしていただけました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aちゃんとしていただけました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A息子が対応してますが、大丈夫でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市青葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -

ライブ水道サービスさんの作業事例

「キッチンの詰まりなんですけど。」ととても不安そうな様子でお電話を頂きました。


キッチンが詰まってしまったので直してほしいといったご依頼でした。現場のご住所を伺うと、川崎市川崎区東門前にあるアパートでしたので対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、12時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「お願い致します」とおっしゃってご依頼いただけました。


お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月3日 11時10分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 神奈川県川崎市川崎区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 55,000円(税込)

「台所の水道の水漏れがひどいので修理いただきたいのですが。」と控えめで重い口調でお電話を頂きました。


横浜市緑区寺山町のご地域がお困りの現場とのことで、そちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。


対応状況を確認しましたところ約60分後のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。


お客様は「お待ちしてますので、どうも助かります。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月5日 11時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県横浜市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 44,000円(税込)

「マンションの台所水栓から水が漏れるんです・・・。食洗機にも繋がっているんだけど。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。横浜市港南区上永谷ですから対応しているエリア内でした。


お伺いできる作業員をお調べして、明日の9時から10時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月15日 20時00分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 神奈川県横浜市港南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 45,100円(税込)

「あのー、医療施設内のキッチンの水道の下の所から水漏れがあるので、見て頂きたいんですが。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


ご住所は、川崎市多摩区長沢です。対応エリア内でした。


担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。


作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月5日 16時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 神奈川県川崎市多摩区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 99,360円(税込)

「台所の流しの蛇口の交換をお願いしたいのと、給湯器の配管が錆びているので交換が必要だと別業者に言われたので、そこも一緒に見て欲しいですー。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


川崎市麻生区王禅寺東が現場です。もちろん対応しているエリアでございます。


「今日でしたら、13時以降に来て欲しいです。」とご希望されていましたので、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「はいー。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年8月21日 9時50分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 神奈川県川崎市麻生区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「台所の蛇口から水が止まらなくなったので、修理をお願いしたいんですけどもー。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所は、川崎市多摩区菅城下でした。もちろん対応しているエリアでございます。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、この後13時から14時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。


作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年8月10日 8時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 神奈川県川崎市多摩区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,032円(税込)

「台所の蛇口からの水が止まらないんですよ。お宅はどこから来るんですか?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


横浜市鶴見区豊岡町が今回の現場でした。もちろん対応しているエリアです。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。


一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年7月21日 8時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,540円(税込)

「台所の蛇口のジョイント部分から水漏れしてる感じ管ですけど。修理して貰えますか?一軒家です。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


横浜市鶴見区仲通が現場のご住所です。対応しているエリアでした。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、今から約60分位でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「分かりましたー。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年7月14日 16時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,040円(税込)

「飲食店舗の台所蛇口の交換をお願いしたいんですが。明日のなるべく早く来てくれる業者さんを探してます。営業前に修理したいのでねー。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


横浜市中区元町が現場のご住所です。対応しているエリアでした。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、明日の9時から9時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とご予約いただけました。

受付日時
2019年7月12日 23時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 神奈川県横浜市中区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,360円(税込)

「お勝手の水道を強く閉めたら、空回りして水が止まらなくなっちゃったんだよね。パッキンが悪いんだと思うよ。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


川崎市多摩区枡形が現場です。もちろん、対応しているエリア内でした。


最短で、1時間くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました所、明るい声で「ありがとうございます。よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。


「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年6月28日 9時50分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 神奈川県川崎市多摩区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,976円(税込)

「台所の排水が流れていかないものですから、見に来て貰えますか?戸建ての家です。」と、戸惑いながらも落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


横浜市瀬谷区橋戸が今回の現場です。対応可能なエリアでした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、本日の12時10分頃にお伺いが出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、お待ちしてます。」と仰っていました。


作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
11時10分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 神奈川県横浜市瀬谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 34,560円(税込)

「飲食店なんですけど。厨房の壁の配管の接続部分から水漏れしていまして。エンビ管なんですけど。チョビチョビとですねー。」と明るくハキハキとした口調でお電話を頂戴しました。


川崎市中原区井田中ノ町にある店舗でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、今から約1時間後にお伺いできますとお伝えしました。変わらないご様子で「そうですかー、分かりましたー。」とご依頼いただけました。

受付日時:13時20分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「店舗のグリストラップの先の配管が詰まってしまってー。」と戸惑いながらも落ち着いた印象の声でお電話を頂きました。


費用がどれくらい掛かるのかご不安な様子でしたので、作業の流れについて説明させて頂きました。ご住所は川崎市幸区南加瀬にあるラーメン屋さんとの事でした。


本日の9時から10時の間にお伺いできる作業員がいる旨をお伝えすると、安心したご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

受付日時:8時10分頃

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 神奈川県川崎市幸区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,760円(税込)

「台所の蛇口の部分が折れて、水漏れもしてるんですよー。」と不安そうな様子でお電話を頂きました。


対応エリア内かお調べする為にご住所を伺うと、川崎市川崎区四谷上町の戸建ての家にお住まいでした。


料金がどれくらい掛かるか心配されていましたので、詳しく説明させて頂きました。夕方18時頃のご訪問を希望されていましたので、お伺いできるか時間を調べて可能であるとお伝えした所、明るい様子で「よろしくお願いします。」とご依頼頂けました。

受付日時:15時40分頃

受付担当:齊田

担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 神奈川県川崎市川崎区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 45,360円(税込)

「家の台所の蛇口から水漏れして困ってるんですね。今日でも見に来て頂けますか?見て貰った後でもお断りってできるんですよね?家は集合住宅です。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業の流れはどんな感じなのかとご相談がありましたので、流れをご説明したところ、落ち着いた様子になりスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市旭区市沢町の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時45分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いしますー。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月16日 9時40分頃

受付担当:松崎

担当から一言:お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時:2019年2月16日

現場住所 神奈川県横浜市旭区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「自宅の台所と洗面所の蛇口の交換とかってしてますか?水漏れしてるのでね。パッキンが原因かと思うんだけど。」と部品名などが分からなくて、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応してもらえるのか知りたいとご相談でしたので、内容を詳しくお伺いして、対応可能ということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市瀬谷区宮沢の台所と洗面所の蛇口の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりましたー」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月9日 9時20分頃

受付担当:稲葉

担当から一言:お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時:2019年2月9日

現場住所 神奈川県横浜市瀬谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 113,400円(税込)

「浴室と台所の水を使うと音がなるんです。ウォーターハンマー音っていうのかな?とにかく不調でして。見て貰えませんか?家はマンションです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市保土ケ谷区新桜ケ丘の不具合修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、どうもー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月1日 13時50分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時:2019年2月8日

現場住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 95,000円(税込)

「台所の流しの排水口に物を落として流れなくなったんですよ。お宅さんで見て貰えます?戸建ての家です。料金は分かりますか?緊急で来て欲しいです。いつも依頼してる業者さんの連絡先が分からなくてこちらに電話しました。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
突然のトラブルでお客様はお急ぎな様子と料金はどれくらいになるのか、ご不安そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明し、安心してご利用して頂けるようご説明いたしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市青葉区さつきが丘の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時31分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月4日 13時10分頃

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2019年2月4日

現場住所 神奈川県横浜市青葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「台所の配水管の点検をしていたら、混合水栓の所から水が漏れてたんですよ。家はマンションです。できるだけ早く見て欲しいです。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
迅速にお手配ができるよう、お困りの現場の住所を確認し、近くを巡回しているスタッフを手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市幸区堀川町の台所の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしてます。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月9日 10時50分頃

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時:2019年1月20日

現場住所 神奈川県川崎市幸区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 68,580円(税込)

「台所の蛇口の所から水がポトポト漏れていますので、修理をお願いできますか?お宅の名前は何ていう会社?」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りを解決することができる業者なのか、不安そうなご様子でしたので、弊社のサービスをご案内することから始めて、お客様にご安心して頂くよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市宮前区犬蔵の浴室の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしてます、よろしくお願いします。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月9日 8時50分頃

受付担当:三村

担当から一言:困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

作業完了日時:2019年1月9日

現場住所 神奈川県川崎市宮前区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,000円(税込)

ライブ水道サービス案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中

鍵・水・ガラスの緊急トラブルサービスをおこなっています

小嶋 豊さん

有限会社プログレス

★★★★☆

4.4

3,545件口コミ

創業より20年、現在に至り、年間5万件ほどの緊急サービスに対応しております。安心できる技術・サービスの提供は他社に遅れをとりません。お客様に安心を届けるサービスをこれまでも、これからも変わらず続けていきますので、鍵・水・ガラスでお困りの際はぜひ、当社へのご連絡をお待ちしております。

有限会社プログレスさんへの口コミ

A 様 30代・女性

★★★☆☆

3.4

キッチンの水栓の件で、数日前から蛇口を閉めても水がポタポタ出続けてる感じでここ最近はペースが速くなっているので、見てもらえないかとお願いしました。希望した12時頃に訪問して頂いて、見積もりして必要な部品の注文をしてもらい、後日再訪問で水栓の修理を完成してもらいました。初めてのことで不安がありましたが、訪問までのスピードは速く技術力もしっかりしていたので良かったです。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県川崎市宮前区
作業内容 -
駆け付け時間 -

A 様 70代・男性

★★★★☆

4.3

台所の排水管の詰まりで来ていただきまして、機械を使って解消作業を行ってもらいました。従業員の方の対応や身だしなみは綺麗だと思います。お支払いした作業料金が高いか安いかは相場が分からないので何とも言えません。でも今では台所の調子も良いのでまた何かあればお願いしたいです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 神奈川県茅ヶ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -

I・M 様 50代・女性

★★★★☆

4.4

キッチンの蛇口のところから水漏れがあるので来ていただきました。修理交換をしてくれましたスタッフの方は対応は良かったし身だしなみも良かったと思います。お支払いさせていただいた代金に対しても事前に説明が細かくあったので納得しています。また何かあればお願いしたいです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 神奈川県小田原市
作業内容 -
駆け付け時間 -

Y 様 40代・男性

★★★☆☆

3.2

排水が詰まっちゃったって不動産屋に相談したら、緊急ならとこちらを紹介されて連絡した。夕方に来てもらう事にしまして、20分~30分で機械を使った詰まりの除去作業を終了してもらった。見積もり時に難易度別で料金が変わるという説明が無かったので、割高だと思ったが、技術力に関しては大変満足だった。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★☆☆☆☆

1.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市都筑区
作業内容 -
駆け付け時間 -

U 様 50代・女性

★★★★☆

4.2

台所の水道が締めてもポタポタと漏れてしまうので見に来て頂きました。15時頃来てもらうようお願いしまして、30分ぐらいかかって水漏れ修理をしてもらう流れになりました。水漏れの作業だったのに、器具の新調する場合諸費用等の提案を頂き有難う御座います。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 50代・女性

★★★★☆

4.8

キッチンの水道から漏れてるみたいなんで、見て頂きたいとお願いしました。40分~50分で来てくれまして、キッチンのシャワー水栓と浄水カートリッジを用いた水栓交換を完了してくれました。家に来る前に、あと何分で到着するかや遅れてる等、電話連絡等、対応も丁寧で、説明もわかりやすかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県秦野市
作業内容 -
駆け付け時間 -

H 様 70代・女性

★★★★☆

4.1

台所が詰まったのでつまりの除去をお願いしました。作業員の方はすぐ連絡してから駆けつけてくれて対応や態度に関しても問題なかったです。また何かあったらこちらの会社に連絡しようと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県小田原市
作業内容 -
駆け付け時間 -

T 様 40代・男性

★★★☆☆

3.2

キッチンの排水口にハブラシを落としちゃって、取ってもらいたいと依頼しました。16時以降に訪問を希望しまして、30分~40分で台所の軽度のつまりを解消して頂きました。値段が高すぎて正直クーリングオフを考えましたが、サービススタッフの接客対応や訪問までのスピードには満足しています。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★☆☆☆

2.0

価格
★☆☆☆☆

1.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県秦野市
作業内容 -
駆け付け時間 -

Y・N 様 40代・男性

★★★★☆

4.4

キッチンの下の水漏れが発生してしまいまして、見に来て頂きました。夜遅くでしたが来て見て頂きまして、混合水栓の交換を行ってくれました。来てくださった従業員の人の接客はとても丁寧で、身だしなみもしっかりしていました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県相模原市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -

R 様 60代・男性

★★★★☆

4.2

借家の炊事場にある水道の蛇口が取れちゃってですね、中の白いパッキンみたいなのが折れちゃったので交換したいと依頼しました。翌日の朝に来て頂いて、40分~50分でシャワー付き混合水栓への交換を完了して頂きました。来てもらいました職人さんの接客や身だしなみはしっかりしていて好印象でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県相模原市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

K 様 40代・男性

★★★☆☆

3.1

台所のワンホール混合栓のレバーに不具合が起きていて水が止まらない状態でしたので交換をお願いしました。作業員の対応は問題なかったし、 身だしなみもそういった職人さんならではという感じで問題なかったとは思います。代金については正月ということもあって、普段見積もりをしてお願いしているような所よりは高かったかなと思いますがこちらも納得してお支払いしています。作業については少し苦労をされているようでしたが、こちらの要望通りにしていただいたので感謝しています。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.5

価格
★☆☆☆☆

1.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★☆☆☆

2.0

現場住所 神奈川県藤沢市
作業内容 台所水が止まらない
駆け付け時間 -

I 様 60代・男性

★★★☆☆

3.9

台所の水が流れなくなったのでお願いしました。作業員の方の対応や態度に問題はなかったです。緊急事態の時に駆けつけてくれて本当にありがたかったです。作業も短時間で終わらせてくれたので本当に助かりました 。また何かあったら頼ろうと思います。
接客
★★★☆☆

3.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S・M 様 30代・女性

★★★★☆

4.8

浄水器の取り付けをしたくて、部品は購入済みですが合うか分からないので見に来て頂きました。その日の午後訪問して頂く流れとなりまして、作業は1時間程かけて対応して頂きました。来てくださったスタッフさんに信頼してお任せできました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県厚木市
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 70代・女性

★★★★☆

4.2

台所の水栓を上げ下げした時にもげてしまったので、部品取り寄せで交換してもらいました。とても良かったです。ありがたく思っております。以前メーカ―に交換してもらった時と同じぐらいの代金でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市港北区
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 40代・男性

★★★★☆

4.8

キッチンの蛇口から水漏れしていたので見に来てもらった。その日の午前中に訪問して頂いて、混合水栓の交換までしてくれた。作業に来てくださった方は人あたりがソフトな方でしたので良かった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 60代・女性

★★★★☆

4.8

台所の水道蛇口に不具合があったので交換しに来て頂きました。電話をかけたのは20時頃でしたが、依頼してからはすぐに来てくれて修理をしてもらってなおして頂けました。交換してもらった蛇口は問題なく使えているので満足しています。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -

N・N 様 50代・男性

★★★★☆

4.8

台所の蛇口の交換について先に他社に見積もりをしてもらったので、それが適正なのかどうか知りたくて相見積もりからしてもらいました。30分かからず来てからお見積もり後、当日対応で蛇口交換の他、シンクの排水と給水管からの水漏れ補修をして頂きました。技術者のマルヤマさん、ありがとうございました。最後まで丁寧な仕事ぶりでした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県相模原市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 H様(40代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A最初に出張費がかかるなら、出張費にいくらとか説明した方がいいと思います。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業員にしてはよくしてくれて、こうした方がいいよと色々アドバイスを貰いました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A交換になると高額になるので、こういう部品を買ったら易くなりますよとか丁寧にアドバイスをもらえたので、良かったと思っています。出張費は事前に案内が無かったので、驚きました。オペレーターの対応は残念です。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市神奈川区
作業内容 -
駆け付け時間 -

M 様 20代・男性

★★★★★

5.0

台所の蛇口を2口から1口する工事をお願いしました。作業員さんは知識が豊富な方だったので、作業についても親切に分かりやすく案内してもらえてよかったです。希望をかなえて頂きありがとうございました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 40代・女性

★★★★☆

4.4

台所の水道の下の方から、下の受け皿に水が溜まって漏れていたので見積もりに来てもらいました。作業も1時間ほどで手際よく行っていただけて大変満足してます。また気さくな作業員で好印象でした。作業説明含め見積もり説明もきちんと行っていただけており、内容について疑問や不満はありません。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -

有限会社プログレスさんの作業事例

「台所の流しが詰まってしまって。夕方くらいにお願いしたいんですけど。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。


「昨日の夜に急にですね、ちょっと流したら下から盛り上がって来ちゃうというか。」と状況を教えていただきました。


現場となるご住所をお聞きしたところ、川崎市宮前区南平台であることが分かりました。


お伺いは今晩の17時~17時半の間になることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお答えいただきましたのでご予約をお受けしました。

受付日時
2020年8月4日 7時30分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 神奈川県川崎市宮前区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,000円(税込)

「台所の水が止まらなくなっちゃったんですよ。」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。


横浜市南区清水ケ丘の一戸建てのご自宅が今回の駆け付け先です。


駆け付け可能なスタッフをお探しして、約50分後の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子でご依頼されました。

受付日時
2020年7月18日 16時30分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県横浜市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 48,400円(税込)

「水が漏れていて、直してもらいたいんですけど。お勝手の蛇口のホースが劣化したのか、そこから水が漏れているんですよね。ホース自体を交換しないとだめだと思うんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお聞きしますと、相模原市緑区大島のご自宅からのご依頼であることが確認できました。


お客様のご都合と対応状況を確認し、18時のご訪問でご予約を確定いたしました。

受付日時
2020年7月8日 15時40分頃

受付担当
加納

現場住所 神奈川県相模原市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 77,000円(税込)

「台所の蛇口が閉めてもポタポタ垂れるので見て頂きたいと思いまして。」と丁寧ではきはきとした口調でお電話を頂きました。


現場のご地域を確認したところ、川崎市中原区下沼部にお住いのお客様でした。


ご訪問できるお時間を確認し約110分後のご訪問でご予約を承りました。


見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月5日 8時10分頃

受付担当
久保

担当より一言
電話で色々話すよりも専門のスタッフに相談することがトラブル解消の近道ですので、現場スタッフとお客様を会わせられるよう心掛けています。

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「台所のレバーで水出す最新型の水道なんですよね、そこのところの付け根がガタガタするからきちんと止めてもらいたいんです。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


ご住所は厚木市まつかげ台だそうで、対応が可能なエリアでした。


約50分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。


お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

受付日時
2020年5月22日 9時00分頃

受付担当
加納

現場住所 神奈川県厚木市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,050円(税込)

「蛇口の調子が悪いので見て頂きたいのですが。キッチンの蛇口なんですけど、シングル混合水栓の吐水口からの水が止まらなくなってしまって。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場となった住所をお聞きすると、横浜市神奈川区三枚町とのこと対応が可能なエリアであることが分かりました。


最短時間で対応をご希望でしたので約60分後にご訪問させて頂くことになりました。


料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月16日 8時00分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 神奈川県横浜市神奈川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「台所の水道の蛇口を交換したいんですけど。」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。


「水が漏れてきているんですね。蛇口も古いので取替だと思うんですけど。食洗器がつながっているやつなんですけど。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、横浜市磯子区岡村のお客様でした。


対応できるお時間につきましては約40分後の到着で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。


お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月13日 17時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県横浜市磯子区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 105,000円(税込)

「台所の排水のほうにスポンジを詰まらせてしまって取れないんですけど。」とご相談を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。


お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、伊勢原市沼目とのことでした。


60分ほどで到着ができることをお伝えすると「はい、お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「ありがとうございます。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月12日 11時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 神奈川県伊勢原市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「台所の水道の蛇口がグラグラになっちゃってそれを直してほしいんですけど。」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。


川崎市高津区久地が今回の駆け付け先ですので、対応が可能なスタッフをお調べしました。


40分ほどでお伺いができることをお伝えすると「分かりました、お願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年5月12日 13時20分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県川崎市高津区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 51,480円(税込)

「シンクに物を詰めちゃったみたいで。たぶん、洗剤のキャップを落としたんですよ。水はそれなりに流れるんだけど、洗剤を使うと急に流れなくなって、シンクの中がいっぱいになっちゃうんですよ。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。


住所をお伺いすると、横須賀市湘南鷹取にあるご自宅が今回の現場でした。


予約状況を確認して11時~12時のお伺いで提案をさせて頂くと「そうですか、じゃあそれでお願いします。」とご了承を頂きましたのでご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年5月12日 8時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「水道の蛇口を直していただきたいなと思うんですけど。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。


横浜市港北区大豆戸町にお住まいのお客様だそうで、「蛇口の湯と水が出るところが台所にありますよね、そこのお湯を使うとポタポタと蛇口の下のところから水が漏れるんです。」といったご相談でした。


対応状況を確認しましたところ12時頃のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。


お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月11日 9時50分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県横浜市港北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「台所の水道の蛇口から水が垂れるようになっちゃってるんですけど。見て頂けるかなと思ってお電話したんですけど。」と明るい口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。厚木市妻田北ですから対応が可能なエリアでした。


約60分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。


お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

受付日時
2020年5月9日 14時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 神奈川県厚木市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 47,300円(税込)

「流し台がありますよね、その下のちょっと太くなってそれからジャバラみたいなので配管のほうに行っているみたいなんですけど。流したときに下を見ましたらね、太い部分の上からポタポタと水が漏れているんです。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。


対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると横浜市鶴見区佃野町とのことでした。


約60分後にお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月8日 12時30分頃

受付担当
満田

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「水漏れなんですけど。流しの下の水道管から水が漏れてしまったんですけど。」と落ち着きながらもご不安そうなご様子でお問い合わせを頂きました。


ご住所をお尋ねしたところ、横浜市鶴見区岸谷にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。


20時半頃のお伺いで確認をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。


到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年5月9日 19時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 52,250円(税込)

「浄水器を買ったんですけど、取り付けようとした時に水が出てくるところの先を取らなきゃいけないんですがそこが全然動かなくなっちゃって何やっても取れなくて。」とはきはきとした口調でご相談を頂きました。


三浦市南下浦町菊名にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。


お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし約60分後のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年5月8日 16時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 神奈川県三浦市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「台所の水道の下からポタポタ落ちているんですけど見て頂くことはできます?開けてみましたら水道のホースのところからポタポタ落ちているんですよ。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


横浜市瀬谷区相沢が今回の駆け付け先ですので、対応が可能なスタッフをお調べしました。


すぐの対応をご希望でしたので、約60分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。


お客様は費用面を心配されていましたが、現場でのお見積もりになることや最低料金などをお伝えすると少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年5月7日 9時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 神奈川県横浜市瀬谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 52,580円(税込)

「台所のシンクの排水が漏れちゃってまして、シンクのホースから排水管の繋ぐところのゴムキャップがすぐに外れちゃうんですよ。ひょっとしたらその先が詰まっているかもしれないんですけど。明日なんか来て見て頂けますでしょうか?」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。


住所をお伺いすると、鎌倉市津西にあるご自宅が今回の現場でした。


明日の対応をご希望でしたので5月7日の9時頃のご訪問でご予約を抑えさせて頂きました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明をするとご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2020年5月6日 18時50分頃

受付担当
加納

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,800円(税込)

「台所の排水管の中に歯ブラシが落ちてしまったので取っていただけますか?」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


住所をお伺いすると、横浜市保土ケ谷区狩場町にあるご自宅が今回の現場でした。


最短で約60分後のご訪問になることをお伝えしてご了承いただけましたので手配をいたしました。


作業にかかる費用を心配されていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことや、最低料金をお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2020年5月4日 13時20分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「台所の水道を詰まらせてしまったのですが。お掃除をしていたら雑巾が吸い込まれてしまって詰まったんです。水が溢れてる。」と心配そうな様子でお電話を頂きました。


お手配先の住所をお伺いすると、横浜市緑区北八朔町でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、18時50分頃にご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「お願い致します」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年5月3日 17時50分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 神奈川県横浜市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「台所から水漏れが出たのでお願いしたいんですけど。」とはきはきと明るい口調でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きすると、横浜市港南区日限山のご地域にお住まいのお客様でした。


訪問のお時間につきましては約30分後の到着でご案内をしてご了承頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年5月2日 9時20分頃

受付担当
粕谷

現場住所 神奈川県横浜市港南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

有限会社プログレス案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中

水廻りのお困りごとは当社へご連絡下さい

青木 勇真さん

株式会社タナット

★★★★☆

4.3

527件口コミ

水廻り担当スタッフの青木と申します。私共はお客様よりご相談頂きましたトラブルを解決することは当然のことながら、中でもその解決方法に強いこだわりを持っております。それはトラブル解消にはいくつかの手段があるためです。現場にて専門知識をわかりやすく丁寧に御説明させて頂き、その上でお客様にとって一番いい方法をお伝え致します。解決方法は私共が決めることではありません。一人で悩まずに共に最善を考えましょう。

株式会社タナットさんへの口コミ

神奈川県 U様(40代 女性)

★★★★☆

4.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A丁寧にやってもらいましたけど、ただね、水漏れだと思っていたのが、全部取り替えないといけなくなって、カランというのが高くてそんなにするもんなのかと。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aカランというものがそんなに高いものとは思ってなくてだまされたんじゃないかと思っていたが、金額が適正なものであればよかった。勝手(口)の方は前から気になっていたけど、浴室の方が水漏れで全交換になって、普段見る金額じゃないから騙されたんじゃないかって。修理じゃなくて交換の場合の費用も説明はされたが気になっていた。旭区市内から来るのだと思っていたが、東京の方からこられたのが何でかなと思っていた。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市旭区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 102,000円(税込)

T 様 80代・男性

★★★★☆

4.4

台所の水道の水が細く流れて止まらなくなったので来てもらいました。ちゃんと直してくれて満足です。料金のことも分かりやすく説明してくれましたし、修理の内容も細かく教えてもらえたので理解できました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県川崎市多摩区
作業内容 -
駆け付け時間 -

H 様 40代・女性

★★★★★

5.0

水道の蛇口の具合が悪かったので2箇所見て頂きたくお電話しました。電話が混雑していたようで折り返してもらうことになりましたが、5分ほどで折り返してくださいました。水の出が悪くなって困っていたので今回蛇口交換をして頂きました。交換作業はとても丁寧でよかったですよ。洗面所のつまりも直していただき感謝しています。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市中区
作業内容 -
駆け付け時間 -

とってもいい方で、大変助かったです。

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.とても親切でした。
はじめてだったんですが、こういう事に携わったのが・・・。
とってもいい方で、大変助かったです。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.一番上の点数でいいと思います。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

良かったです

★★★★☆

4.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.よかったです
Q.施工後、問題はありませんか?
A.なかったです
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.そうですね
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市旭区
作業内容 -
駆け付け時間 -

良かったです本当に助かりました

★★★★★

5.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
対応もよくしていただきました
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
よかったです。本当に助かりました。
Q.お待たせすることはなかったですか?
大丈夫です
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県川崎市麻生区
作業内容 -
駆け付け時間 -

すごく丁寧でしたよ

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
いいんじゃなかったかな
Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
時間はかかってないです
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
すごく丁寧でしたよ
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県相模原市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

(作業員の対応は)問題ないです

★★★★☆

4.0

Q.受付の対応はいかがでしたか?
大丈夫です
Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
よそより早かったです
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
問題ないです
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県川崎市宮前区
作業内容 -
駆け付け時間 -

大変良かった

★★★★★

5.0

Q.トラブルが起きたときは、どんなお気持ちでしたか?
A.大変!!
Q.ご依頼時のコールセンターの受付対応はいかがでしたか?
A.大変良かった
Q.作業スタッフの対応はいかがでしたか?
A.大変良かった
Q.トラブルが解決したときは、どんなお気持ちでしたか?
A.安心いたしました。
Q.受付から作業までの対応にご満足いただけましたか?
A.満足
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県川崎市麻生区
作業内容 -
駆け付け時間 -

株式会社タナットさんの作業事例

「台所の排水の詰まりでお願いしたいんですけど。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。


「二世帯の二階なんですよ、配管のカーブのところが詰まってると思うのね。もしあれだったらパイプを取り換えることもできる?」と仰っており、横浜市都筑区荏田南が今回のご訪問先です。


本日のご都合をお聞きして、13時頃の到着でお手配をさせて頂きました。


お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月5日 10時10分頃

受付担当
大嶽

現場住所 神奈川県横浜市都筑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「台所の蛇口の水が止まらないんだよね。パッキンが馬鹿になってて水がジャバジャバ漏れるんだよね・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。横浜市南区大岡ですから対応しているエリア内でした。


現在の予約状況を確認して、14時15分から14時45分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


「見積りだけで断っても大丈夫ですか?」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月15日 13時00分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 神奈川県横浜市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,200円(税込)

「2か所見て欲しいです。台所の蛇口横から水漏れしてるのと、浴室の蛇口からポタポタ水漏れしてるんですよね。自宅です。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


横浜市旭区市沢町が現場でした。対応しているご地域です。


現在の予約状況を確認して、14時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月7日 13時10分頃

受付担当
満田

現場住所 神奈川県横浜市旭区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 102,000円(税込)

「台所の水道管から水漏れが発生してるので見積りからお願いしたいのですが。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。横浜市港南区日野南ですから対応しているご地域でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、12時から13時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月3日 10時20分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 神奈川県横浜市港南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,400円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「台所の排水口がずっと詰まってて。自分でもいろいろ試したんですけど直らなくて。排水が流れて行くのに時間が掛かるんです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市川崎区昭和の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりましたー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月15日 12時30分頃

受付担当:浜口

作業完了日時:2019年2月15日

現場住所 神奈川県川崎市川崎区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

「台所の排水管なんですけど、少しづつしか流れないんですね。水量が多いと詰まるんです。今日ならいつでも大丈夫です。家はマンションです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市金沢区富岡東の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いしますー。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月12日 15時0分頃

受付担当:梶野

担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時:2019年1月12日

現場住所 神奈川県横浜市金沢区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 31,320円(税込)

「台所の排水が詰まってしまっていて。修理して欲しいんです。家はマンションです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容に対応できるか確認するため、現場の住所の確認や到着時間の確認をお客様と確認を行うことから受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市鶴見区駒岡の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月12日 15時0分頃

受付担当:植田

作業完了日時:2019年1月12日

現場住所 神奈川県横浜市鶴見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「台所の排水から水が溢れてくる感じなんですよ。他社さんで見て貰ったんだけど直らなくて。高圧洗浄が必要と言われたんです。見積りをお願いできますか?戸建ての家です。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
見積りを取りたいとのことでしたので、お客様のご都合の良い日時を確認し、まずは現場での正確なお見積りができるよう、受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、藤沢市鵠沼藤が谷の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月4日 7時40分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

作業完了日時:2019年1月4日

現場住所 神奈川県藤沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,804円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「キッチンの蛇口がいろんな所から水漏れするので、交換したいんですけどもー。以前の作業員さんに依頼したいです。急ぎではないです。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
以前お伺いさせて頂いたスタッフをご希望されていましたので、以前担当したスタッフのスケジュールの調整からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市神奈川区の台所の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「失礼します。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月23日 14時0分頃

受付担当:稲葉

担当から一言:お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時:2018年11月24日

現場住所 神奈川県横浜市神奈川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「会社の流しの排水詰まりなんですけど。金額はおいくらですか?戸建てです。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このようなトラブルを、業者に依頼する場合はいくらになるのか不安とのことでしたので、まずは弊社の料金システムとサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市戸塚区の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、失礼します。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月13日 9時20分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年11月13日

現場住所 神奈川県横浜市戸塚区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,920円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「水の事なんですけど。台所の浄水器の蛇口のパッキンが劣化して水漏れしてるんです。シャワー状に出てきます。10年位使用しています。前にお世話になった作業員の方がとても親切だったのでね。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業の対応状況を知りたいとのことでしたので、内容をお聞きしてご対応できる内容ということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市金沢区の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時30分頃のお伺い予定にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時:2018年11月1日 10時20分頃のお問い合わせ

受付担当:皆川

担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時:2018年11月1日

現場住所 神奈川県横浜市金沢区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,040円(税込)

「台所の蛇口から水漏れしてるんです。戸建てです。去年に交換したばかりの蛇口なのよ。料金はいくらですか?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金システムについてのご相談が始めにありましたので、生活救急車のサービス料金についてのご案内を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市多摩区の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時15分頃のお伺い予定にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月29日 9時10分頃のお問い合わせ

受付担当:柴田

担当から一言:水・鍵・ガラスなど不自由なく出来ていた事が突然出来なくなる。焦りパニックになりどうしていいかわからない。そんな状況で電話を頂くお客様の不安を少しでも取り除く事ができ、安心して頂けるような対応を心掛けています。お気軽にお電話ください。

作業完了日時:2018年10月29日

現場住所 神奈川県川崎市多摩区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 18,360円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「高齢者施設です。厨房の水が止まらない状態でしてー。恐らく、蛇口が故障してるんだと思うんですけど。見て頂けますか?」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
前回担当させて頂いたスタッフをご希望されていましたので、前回の担当スタッフを確認し、お客様のご都合が良い日時をお伺いし、スタッフがお伺いできる日時の調整から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市神奈川区の台所水栓の交換等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼致します。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時:2018年10月22日 13時20分頃のお問い合わせ

受付担当:松崎

担当から一言:お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時:2018年10月24日

現場住所 神奈川県横浜市神奈川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,146円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「老人介護施設です。ユニット内の台所の水道の蛇口が取れてしまったんですけども。その修理って、こちらでいいですか?料金はどれくらい掛かりますか?」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
料金システムについてのご相談が始めにありましたので、生活救急車のサービス料金についてのご案内を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市神奈川区の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時:2018年10月20日 9時10分頃のお問い合わせ

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年10月20日

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現場住所 神奈川県横浜市神奈川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「台所の流しの水が詰まっちゃったんだけどさー。なかなか流れていかないんだよね。3年くらい前にもお世話になりました。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうかというご相談がありましたので、まずは拝見させて頂くよう受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市港南区の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時:2018年10月16日 13時10分頃のお問い合わせ

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時:2018年10月16日

"""""""""""""""
現場住所 神奈川県横浜市港南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,640円(税込)

「台所の蛇口が下までいかないんですよ。レバー式の蛇口ですね。グラグラのガタガタになってて、水が止まりにくい状態なんです。要するに壊れてるの。蛇口ごと交換したいです。ビル内の自宅です。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルの内容を確認し、トラブルを解決できるスタッフをお手配するため、現場の住所から確認しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市川崎区の台所水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、09時40分頃のお伺い予定にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月13日 8時40分頃のお問い合わせ

受付担当:齊田

担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時:2018年10月13日

"""
現場住所 神奈川県川崎市川崎区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,548円(税込)

「台所の下の配管から水漏れする音がしてるんです。シューシューとね。検針でも水道代がかなり上がってたので。戸建てです。料金は分かりますか?」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金はいくらなのかというご相談がありましたので、正確な料金をお出しするため、専門スタッフによる現場お見積をご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市港北区の漏水調査に対応する適切なサービススタッフをお探しし、09時00分頃のお伺いにお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月12日 6時20分頃のお問い合わせ

受付担当:水野

担当から一言:お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

作業完了日時:2018年10月12日

"""
現場住所 神奈川県横浜市港北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「台所の水道のレバーの所が壊れてしまいましてー。修理をお願いしたいんですが。今は水が止まっています。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様に起こっているトラブルを解決できる業者なのか、ご不安そうな様子でしたので、まずはご安心して頂くため、弊社のサービスのご案内から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市多摩区の台所水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時:2018年9月29日 17時0分頃のお問い合わせ

受付担当:山口

担当から一言:お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時:2018年9月29日

現場住所 神奈川県川崎市多摩区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,548円(税込)

「流しの水道の水が止まらなくなっちゃったんですよね。こういうの見てくれるんですか?マンションです。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにますは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市南区の台所水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月19日 17時20分頃のお問い合わせ

受付担当:齊田

担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時:2018年9月19日

現場住所 神奈川県横浜市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,324円(税込)

「台所の蛇口の所の根元のリングの所から水漏れするんですけど。明日でもいいですか?30年位前の蛇口です。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎではない様子でしたので、お客様のご都合の良い日時にお伺いできるよう、確認を行なうことから受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市麻生区の台所水栓のパッキン交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月19日(水曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月19日(水曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「失礼します。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月18日 10時20分頃のお問い合わせ

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年9月19日

"""
現場住所 神奈川県川崎市麻生区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

株式会社タナット案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中
サービススタッフの荻間と申します。水道のトラブルは急に起こる事が多いのでビックリしてしまう方がほとんどです。ですので、いち早く駆けつけ、何がおこっているのかをご説明し、安心と満足をお届けできる様スタッフ一同頑張っています。

株式会社アイルユーさんへの口コミ

H 様 40代・女性

★★★★★

5.0

以前洗面台の水漏れで対応頂いた者ですが、今回はキッチンにある水道の蛇口からポタポタ水漏れしている症状でお問い合わせしました。夜遅くでしたが当日来て頂きまして、台所の水栓交換をしていただく流れとなりました。夜間に作業いただいたのですが、迅速かつ的確で説明も丁寧でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -

W 様 50代・女性

★★★★★

5.0

電話をかけた後1時間くらいで見に来てもらえました。作業員の対応も丁寧な感じでしたね。パッキン交換で連絡したんですが、修理や交換の際の見積りもしっかり提示してもらってから、説明に納得した上で作業を依頼しました。満点です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県厚木市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 55,660円(税込)

I 様 50代・女性

★★★★☆

4.4

台所と洗面所の水漏れ修理をお願いしたことがあります。駆けつけてすぐに取り掛かっていただけて助かりました。作業説明含め料金説明はきちんと詳細も細かく説明していただけたので特に不明に思うようなこともなく大丈夫でしたよ。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市栄区
作業内容 -
駆け付け時間 -

匿名希望 50代・男性

★★★★★

5.0

急な話だったのにすぐに来てもらえてよかったです。料金面で、電話でも相談していたんですが、適切な価格で対応してもらえたので、お願いして本当に良かったです。その後支障なく使えております。ありがとうございました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市磯子区
作業内容 -
駆け付け時間 -

S 様 50代・女性

★★★★☆

4.4

台所の蛇口から水が漏れていたため、水トラブルに対応しているこちらの会社に来てもらいました。全体的に親切に対応していただいたと思います。交換用の部品をいくつか持って駆け付けていただけたので、すぐに蛇口交換が出来ました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県平塚市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 72,820円(税込)

神奈川県 N様(30代 女性)

★★★★★

5.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市磯子区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 (30代 女性)

★★☆☆☆

2.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aメールで事前に依頼内容を伝えたのにも関わらず、電話で同じことを聞かれ、無駄な時間をこうむった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業員の方の人柄は良かったと思いますが、作業に当たっては不安を感じる節が多く見られ、不安になりました。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明については、特に問題ありません。
接客
★★☆☆☆

2.0

技術力
★★☆☆☆

2.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★☆☆☆

2.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.0

現場住所 神奈川県横浜市神奈川区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 I様(40代 男性)

☆☆☆☆☆

0.0

接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 I様(40代 女性)

★★★★★

5.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aとてもよかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 U様(60代 女性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A不安を煽るような言葉が多々あった。水道工事の人に頼むべき、といわれた。結局直らなかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A直せなかったのに5400円かかった。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県川崎市多摩区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 T様(30代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧だった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aいい対応だった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

神奈川県 A様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧でよかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も非常に分かりやすく満足してます。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市港南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

神奈川県 (50代 女性)

★★☆☆☆

2.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A気になる点は特にない。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A現場対応は大丈夫でした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすく説明は受けました。金額が高いので総合評価は2点にしますとのこと。
接客
★★☆☆☆

2.0

技術力
★★☆☆☆

2.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★☆☆☆

2.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.0

現場住所 神奈川県座間市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 N様(50代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A対応も良く、言葉遣い等気になる点はない。

Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明は分かりやすかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県綾瀬市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 K様(女性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応は特に問題なく良かったとのこと。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業内容は問題なく良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A見積もりや説明は問題なかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県藤沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 59,000円(税込)

株式会社アイルユーさんの作業事例

「見てもらいたいのがあるんですけど。キッチンの床下で水漏れしちゃってるので早急にお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きしますと川崎市高津区上作延とのことで、対応が可能なご地域であることが確認できました。


最短ですと30分後の到着になることや、最低料金、対応の流れなどをお伝えすると「大丈夫です。」と安心された様子でご依頼いただきました。

受付日時
2020年6月1日 11時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県川崎市高津区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 60,500円(税込)

「トイレの水を流したらお風呂から出てきたんですけど。ユニットバスなんですけど浴槽のほうから出てきたんです。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。


ご住所をお尋ねしたところ、横浜市港北区日吉本町にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。


ご都合の良いお時間をお聞きすると、本日中のご予約をご希望とのことでしたので、13時頃のご訪問でお約束をいたしました。

受付日時
2020年5月28日 11時20分頃

受付担当
満田

現場住所 神奈川県横浜市港北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,800円(税込)

「排水管の詰まりがあるんですよ。」と、落ち着いているご様子でお電話を頂きました。


「台所の排水管が詰まりましてね、掃除用具で少しやったのですがうまくいかないんですよね。それでね、今日できますか?」と本日の対応をご希望でした。


現場のご住所をお聞きしたところ、平塚市八重咲町にあるお客様のご自宅でした。


最短のお時間をお調べして、10時00分~10時30分頃にお伺いしてもいいですか?とご案内をすると「はい、お願いします。」と少し落ち着かれた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2020年2月4日 9時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県平塚市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,800円(税込)

「キッチンとお風呂場の水道の水漏れがとめられないのでお電話したのですが。」と控えめで重い口調でお電話を頂きました。


見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである横浜市戸塚区南舞岡でした。


最短時間で対応をご希望でしたので14時00分前後にご訪問させて頂くことになりました。


到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年1月25日 12時20分頃

受付担当
永吉

現場住所 神奈川県横浜市戸塚区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 78,980円(税込)

「台所の水道の水漏れで、修理をお願いしたいのですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。


「自分で取り換えようとしてカートリッジを買ったんですけどできなかったのでお願いするんですけど、この部品は使ってもらえるのでしょうか?」とご質問がありました。お客様がご用意された部品への交換も可能であることをお伝えすると「そうですか。」とホッとされた様子でした。相模原市緑区橋本にお住まいのお客様だそうです。


訪問のお時間につきましては1月20日月曜日の9時00分~12時00分でご案内をしてご了承頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年1月19日 14時30分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 神奈川県相模原市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,800円(税込)

「水道のほうが止まらなくて、修理をお願いしたいんですけど。」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。


台所の水が止まらなくて流れ続けている状態だそうで、現場のご住所をお尋ねしたところ、横浜市中区真砂町にある会社でした。


予約状況を確認しましたところ約30分後の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

受付日時
2020年1月12日 14時30分頃

受付担当
加納

現場住所 神奈川県横浜市中区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「浄水器をつけようと思っていたら、台所の蛇口のところで、断熱キャップがついている蛇口のプラスチックの部分が割れてしまったんです。それで浄水器が取り付けられないのですが。」と控えめな口調でご相談を頂きました。


厚木市恩名にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。


一連の作業の流れをご説明後、「来て欲しいです。」と希望されていましたので、17時00分~19時00分頃にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。

受付日時
2020年1月11日 16時00分頃

受付担当
植田

現場住所 神奈川県厚木市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 66,220円(税込)

「水道の蛇口の水漏れの修理をお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調ですがやや不安そうな様子でお電話を頂きました。


横浜市神奈川区入江のご自宅がお困りの現場で、台所の蛇口から水滴がポタポタと落ちている状態とのことでした。


17時00分~19時00分の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いします。」と安心した口調となり、スタッフを手配させて頂きました。

受付日時
2020年1月5日 15時40分頃

受付担当
粕谷

現場住所 神奈川県横浜市神奈川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「キッチンが今まで流れていたんですけどね、きれいにしようと思って歯ブラシで排水溝をいじっていたら流れなくなったんです。洗い物をしていても水が上まで上がってきてしまって。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。


お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、横浜市青葉区榎が丘とのことでした。


10時00分~12時00分頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。


作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年12月14日 8時40分頃

受付担当
河合

現場住所 神奈川県横浜市青葉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「お勝手の蛇口が漏れてしまって、器具自体を変えないとだめだと思うのですが。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いすると鎌倉市城廻でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。


本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして12月1日火曜日の9時00分~10時00分頃のお時間でご予約を承りました。


到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年12月9日 13時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 40,700円(税込)

「水道の蛇口のところから水漏れがするので、パッキンが古いからだと思うんだけど。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


「10年以上使っているかな。キッチンの中の浄水器だけを使う蛇口です。」と詳細を教えて頂きました。現場のご地域を確認したところ、川崎市中原区中丸子にお住いのお客様でした。


無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。15時00分~16時00分の間に伺えそうですとお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2019年12月9日 13時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「台所の流しというか、なんていうんだろう。流れないんですけど何か詰まってるんですかね?」とご相談いただきました。初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でした。


洗い物をしていたら詰まっている感じがするとのことで、現場は川崎市川崎区藤崎とのことです。


ご都合の良いお時間をお聞きして、19時30分~21時30分のご訪問でお約束をいたしました。


お客様は少し気持ちが落ち着かれた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月4日 17時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 神奈川県川崎市川崎区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「キッチンの排水が詰まってしまいまして。」と心配そうな様子でお電話を頂きました。


秦野市曽屋にある戸建のご自宅が今回のご訪問先で、一か月ほど前から流れが悪くなったとのことでした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、16時20分頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月11日 15時10分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県秦野市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 62,700円(税込)

「台所の蛇口の水漏れなんですが。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。


見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである茅ヶ崎市小和田でした。


対応状況を確認しましたところ約30分後のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。


最後に会社名を確認されると「よろしくお願いします。」と安心された様子でお任せいただくことができました。

受付日時
2019年11月8日 8時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

現場住所 神奈川県茅ヶ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,200円(税込)

「水道の蛇口のお水出るところあるでしょ、パッキンが壊れてシャワーみたいになってるんですよ。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


現場のご住所をお尋ねしますと、厚木市愛名にお住まいのお客様で、早めの対応をご希望でした。


対応可能なお時間を確認し30分~60分後のご訪問で提案をしたところ、「はい、じゃあ、お願いします。」とご安心頂けた様子でご依頼されました。


到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月7日 14時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 神奈川県厚木市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 55,660円(税込)

「台所の蛇口が漏れるんですよ。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。


対応の流れをお伝えすると「ああ、そうですか。」と安心していただけた様子でした、現場は横浜市瀬谷区瀬谷のご自宅です。


無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。30分~60分後に伺えそうですとお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2019年11月5日 15時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 神奈川県横浜市瀬谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 49,400円(税込)

「シンクの排水溝自体は流れているんですけど、シンクの下から水漏れしていて。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。


詳しくお聞きすると、横浜市磯子区汐見台のご自宅の台所のシンク下から水が漏れているので直したいといったご依頼でした。


本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして11月6日水曜日の19時00分~21時00分頃のお時間でご予約を承りました。


最後に会社名を確認されると「よろしくお願いします。」と安心された様子でお任せいただくことができました。

受付日時
2019年11月1日 12時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 神奈川県横浜市磯子区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 69,300円(税込)

「台所の混合水栓なんですけど、蛇口が固くなってるのと、シャワー部分から水漏れがあるので修理か交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調ですがやや不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所をお伺いすると足柄上郡開成町吉田島にお住まいとのことでした。


無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。12時30分~13時00分の間に伺えそうですとお伝えすると「そうですか、よろしくお願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2019年11月4日 10時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県足柄上郡開成町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 76,780円(税込)

「台所の蛇口から水漏れしてるんです。今朝から急にですー。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。平塚市南原ですから対応エリア内でございます。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、30分から60分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月1日 15時40分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県平塚市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 72,820円(税込)

「あのー、台所の蛇口の上げ下げするレバーが取れてしまって。蛇口の水が止まらないで出っ放しなんです。直して頂きたいの。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


ご住所は、鎌倉市稲村ガ崎でした。対応エリア内でございます。


現在の予約状況を確認して、14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。


作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年8月20日 13時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 68,904円(税込)

株式会社アイルユー案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

只今、稼働中
はじめまして。私は水道業界に10年以上携わってきているので、作業・工事・修理には自信があります。きっと、お客様にとってベストな解決方をご提案できますので、お気軽にご相談ください。

日本水道さんへの口コミ

N 様 40代・男性

★★★★☆

4.0

台所の水栓交換で相談しました。当日の夕方18時頃の到着を希望してその通り対応してもらえました。作業対応は特別問題も無く、非常に良い作業員の方で満足してます。作業内容の説明や金額の提示も明確でよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市戸塚区
作業内容 -
駆け付け時間 -

T 様 40代・女性

★★★★☆

4.6

1ヶ月ぐらい前からキッチン詰まりの症状があり、シンクの下から水漏れもあったため直していただくことにしました。黴臭さも気になっていたのですが、今回清掃して頂き改善されたので感謝しています。丁寧に対応していただいたので、また何かあればこちらにお願いしたいと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県厚木市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 36,000円(税込)

神奈川県 E様(60代 女性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A丁寧で満足のいく案内でした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A迅速で丁寧な作業でした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aわかりやすく説明してくれました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県秦野市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,000円(税込)

神奈川県 N様(40代 女性)

★★★★☆

4.5

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A特別案内を聞いていて不明に思うところもなくよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も分かりやすく大変よかったです。
接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.5

価格
★★★★☆

4.5

スピード
★★★★☆

4.5

身だしなみ
★★★★☆

4.5

現場住所 神奈川県横浜市金沢区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 84,000円(税込)

神奈川県 I様(60代 男性)

★★★☆☆

3.0

接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県横浜市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 H様(40代 男性)

★★★★☆

4.0

接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県横浜市金沢区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 N様(40代 女性)

★★★☆☆

3.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A普通にやってましたよ。

Qお見積の内容はいかがでしたか?
Aちゃんとしてたけど来てから言われても。料金はもっと明確にした方がいいと思う、高すぎる。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 神奈川県茅ヶ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 A様(40代 女性)

☆☆☆☆☆

0.0

接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 神奈川県横浜市港南区
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 I様(40代 女性)

★★★★☆

4.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aすごく対応のいい方でした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業代金が予想より高く驚いたが、説明はわかりやすかったです。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県秦野市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 G様(40代 男性)

★★☆☆☆

2.0


Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aこっちがこうなってますよね?って聞いてもぱぱっと作業された。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A勝手に作業されてはい1万って感じで、見積もりも作業説明もなかった。
接客
★★☆☆☆

2.0

技術力
★★☆☆☆

2.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★☆☆☆

2.0

身だしなみ
★★☆☆☆

2.0

現場住所 神奈川県平塚市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 Y様(男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県高座郡寒川町
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 K様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aとても良かったので言葉遣いなども気になる点はありませんでした。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業員の方も対応良かったので気になる点はなかったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすく説明していました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県大和市
作業内容 -
駆け付け時間 -

神奈川県 H様(50代 男性)

☆☆☆☆☆

0.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A言葉遣い等気になる点はぜんぜんありません。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業は問題ありませんでした。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明はありました。金額が高い。早急に対応してくれたので今回はゴネなかったが、検討つけていた金額と違いすぎて納得いかなかった。配管距離で決まると書いてあるが、やってない所まで加算されてるし、最初の案内表示の仕方は考えなおされた方がいいですよ。
接客
☆☆☆☆☆

0.0

技術力
☆☆☆☆☆

0.0

価格
☆☆☆☆☆

0.0

スピード
☆☆☆☆☆

0.0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0.0

現場住所 神奈川県相模原市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -

日本水道さんの作業事例

「流しが詰まっているんじゃないかと思うんですけど。」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


現場となった住所をお聞きしたところ、川崎市多摩区宿河原で、台所の流しの水が床に漏れてきてしまうとのことでした。


お伺いできる作業員をお調べして、明日の10時00分頃のご訪問ができますとお伝えしました。


お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いいたします。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月9日 19時30分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県川崎市多摩区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 87,890円(税込)

「すみません、台所の排水詰まりがあって、1ヶ月ぐらい前からなんですけど。あと、シンク下からは水漏れもしてるみたいで・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場は、厚木市戸室です。もちろん対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時30分から14時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年9月2日 11時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県厚木市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 36,000円(税込)

「よろしくお願いします。台所に分岐水栓を取り付けたいんです。自分で食洗器を取り付けようとしたんですけど、上手く出来なくて。部品は持ってます。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


平塚市松風町が現場の戸建てがご住所です。対応可能なご地域でした。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、13時から14時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。変わらない様子で「分かりましたー、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。


作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年6月27日 9時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 神奈川県平塚市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,000円(税込)

「台所の流しの所の床との設置面から水漏れしているんですね。それで、見て欲しくて・・・。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


ご住所は、秦野市新町でした。対応しているエリアでした。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、16時30分から17時30分頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。変わらないご様子で「はい、お願いします。」とおっしゃっていました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。

受付日時
2019年6月26日 11時30分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 神奈川県秦野市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,000円(税込)

「台所の流しの水道蛇口が固いので・・・。交換を検討しているんです。見て頂けますか?」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


今回の現場は、横浜市金沢区富岡西でした。お伺い出来るエリアでした。


今からですと、12時から13時頃にお伺いが出来ますとお伝えしましたら、変わらないご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
10時00分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 神奈川県横浜市金沢区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 84,000円(税込)

「自宅の台所の排水が詰まっているんです。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂戴しました。


横浜市保土ケ谷区狩場町が現場の戸建ての家にお住まいでした。対応しているご地域です。


最短で、約1時間から1時間30分でお伺い出来ますとお伝えしたら、穏やかな口調で「はい、お願いします。」とご依頼いただけました。

受付日時:14時20分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 45,000円(税込)

「台所の排水に物を落としてしまって。物は見えるんですけど、取れなくて。深さは1センチ弱くらいです。」と、淡々とした口調で入電がございました。


現場のご住所は、横浜市港南区日限山との事でしたから、訪問可能なエリアでした。


「今から来て欲しいです。」と仰っていましたので、直ぐにお伺いできるスタッフを探して、21時10分から21時40分頃のお伺いをご提案しました。到着時間が分かってご安心して頂けた様子で「そうですか、よろしくお願いしますー。気を付けてお越しくださいね。」と、ご依頼いただく運びとなりました。

受付日時:20時10分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県横浜市港南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,000円(税込)

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「実は台所の蛇口のレバーがおかしくなっていて、水が止まらないんですよ。レバーが折れたんですよ。」と、とても落ち着いたご様子でしたが早口でお電話を頂戴しました。


横浜市中区石川町にお住まいでしたから、お伺いできるエリアでした。


「今回は別の作業員さんになってもいいので、とにかく早く来て欲しいです。」との事で、最短でお伺いできる作業員をお調べして、本日ですと15時30分頃までに駆け付けますとお伝えしました。とてもお喜び頂けて、明るいご様子で「無理を言ってすみません。よろしくお願いします。」とおっしゃって電話を終えました。

受付日時:14時10分頃

受付担当:松崎

担当から一言:お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 神奈川県横浜市中区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,000円(税込)

日本水道案内ダイヤル

0120-30-10-20

0120-20-80-70

神奈川県の公式店舗28

ご相談数(無料)

0件以上

作業完了数

0件以上

料金相場

0~5,000

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トラブル解決までの簡単な流れ:トラブル発生→1.お問い合わせ→2.スタッフ到着→3.お見積り→4.施工完了。

生活救急車 防犯整備士 玉置恭一。TV番組にも多数出演しています。「世界の何だコレ!?ミステリー」(フジテレビ)、「所さんの学校では教えてくれないそこんトコロ!」(テレビ東京)、「アイアム冒険少年」(TBS)、「探偵!ナイトスクープ」(朝日放送)など

キッチンでの詰まり、水漏れなどのお困りがございましたら、お気軽にご相談ください。信頼のパートナーを紹介させて頂きます。

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