広島県 地元のプロが緊急駆けつけ！

「風呂場の水が止まって流れんのですね。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、広島市安佐南区上安にある県営住宅からのご依頼であることが確認できました。

お伺いできるお時間を確認しまして、前の作業が終わり次第、本日の16時頃までにお伺いさせていただくことをご了承頂き、「お願いいたします。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年3月6日 13時50分頃

受付担当
加納

「トイレが詰まって、流すと水が溢れそうになるんですよ。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、広島市佐伯区皆賀のマンションからのご依頼でした。

スタッフの訪問時間の確認をしまして、本日15時頃ご訪問させていただくことをご了承頂き、「お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年3月4日 13時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「パソコンを買ったんだけど、メールのやり方とかプリンターもわからなくなったもんで。」と戸惑いながらも、明るい様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、府中市鵜飼町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

担当パートナー店の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「分かりましたー。はい、どうもー。」と明るくなって、ホッとされた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月24日 11時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。