●浴槽にある蛇口からお湯が出ない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、蛇口全体に劣化が見受けられ修理が不可能な状態であることがわかりました。お客様に状態を見ていただき、ご説明をいたしました。 ●浴槽の蛇口は修理ができないため交換をおすすめいたしました。お客様とご相談した結果、浴槽の蛇口は後日交換することとなり、本日は古くなっている洗い場の壁付蛇口の交換をおこなうご依頼をいただきました。取り付ける蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●洗い場の壁付蛇口を交換し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。
施工日
●トイレタンク内のチェーンが切れてしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様から30年ご愛用であるトイレとお聞きし、点検をおこなったところトイレタンク内のチェーンは経年劣化により切れてしまったことが分かりました。他にも、ボールタップに経年劣化があり水を止め切ることができてない状態であり、トイレタンクの保温材が剥がれはじめているのと発見いたしました。トイレの止水栓にも経年劣化で固着が見受けられ、水を止めることが出来なくなっていました。お客様に問題の箇所を撮影した写真を見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 ●30年も長い間愛用されたトイレのいろんなところから不具合が起きてしまっているため、このタイミングでトイレ一式を交換された方がよいとご提案もさせていただきました。お客様とご相談の結果、以前も弊社をご利用いただいていたことで信頼をしていただけ、トイレの交換のご依頼を頂けることとなりました。新しいトイレと温水洗浄便座を決めていただき、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●トイレと温水洗浄便座を交換後、お客様とトイレに不具合や水漏れが起きていないことを確認し、無事その日のうちにトイレの交換を完了することができました。
施工日
●水道メーターが壊れているかもしれない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、水道メーターの異常ではなく、洗面台の蛇口に水漏れがあることが分かりました。洗面台の蛇口のカートリッジに経年劣化があり、シャワーホースが破損していることで水漏れが起きていることを、お客様にご説明をいたしました。 ●カードリッジとシャワーホースは定期的にメンテナンスが必要な部品であることをお伝えし、蛇口の交換もご提案いたしました。お客様とご相談の結果、今回は洗面台の止水作業を弊社がおこない、蛇口の交換などはご家族にご相談することとなりました。止水作業のお見積り書をお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かり、その日のうちに作業を終了いたしました。
施工日
●洗面所の蛇口が、ハンドルを動かしても水が止まらない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様から築2年であることをお聞きし、点検をおこなったところ蛇口のハンドルが緩くなったおり、カードリッジの操作が効かなくなってしまっていることで、水を止めることができない状態であることがわかりました。状況からして、製品不良である可能性が高いことをお客様にお伝えしたしました。図面やカードリッジの写真を見ていただきながら、ハウスメーカーに相談をオススメいたしました。 ●当方でできる作業は、洗面台の止水作業であることをお伝えし、作業内容と見積り金額にご了承いただけましたので、洗面台の蛇口の水を元から止める作業をおこないました。
施工日
●台所蛇口の水側の水が止まらない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、上部ハンドルに摩耗があり、内部部品のスピンドル・弁座に摩耗があり、全体的に経年劣化が見受けられました。入居されてまだ2年ということでしたが、蛇口自体は以前から設置されているものであったため、蛇口が傷んでいるとご説明をいたしました。 ●応急処置としては、ハンドル上部の部品交換をご提案いたしましたが、蛇口交換がおすすめであるとお話をいたしました。お客様とご相談の結果、今回は応急処置でご依頼をいただき、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●蛇口の給水・給湯両方の上部ハンドルの部品を交換し、お客様と水漏れが止まったことを確認し、無事トラブルを解決することができました。
施工日
●水道料金が急に倍近く上がったので色々家の中を調べたら、30年愛用のトイレのタンクから水の音がして、便器内に水が漏れていることがわかったので来てほしい、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、トイレタンク内のボールタップが経年劣化見受けられたため、トイレタンク内に水が溜まっても水を止めることができなくなり、便器内に水が漏れ続けてしまう状態になっていることがわかり、お客様にご説明いたしました。点検のために、トイレの止水栓で水を止めようと試みたところ、止水栓が劣化により固着していることがわかりました。 ●お客様に30年お使いのトイレであるため、タンク内の部品と止水栓は寿命になってしまったことをお話いたしました。部品交換で水漏れを止めることができますが、他の部品も同じように劣化しているため、トイレ一式交換のご提案もさせていただきました。年内にトイレをリフォームするご予定があるということで、今回は最低限の作業であるボールタップのみ交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●トイレタンク内のボールタップを交換後、水を流した後しっかり水が止まることをお客様確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日