●温水洗浄便座を交換してから水がじんわり漏れてくるようになった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、水漏れは温水洗浄便座の分岐水栓のナットにパッキンが設置されていないことで隙間ができてしまっていることで起きていることが分かりました。その他に、トイレタンク内のボールタップが経年劣化していることで便器内への水漏れが起きていることがわかり、30年ご愛用のトイレ全体に経年劣化があることがわかりました。お客様に水漏れの原因と、トイレが耐用年数を過ぎていることで今後別の箇所からの水漏れや不具合が起きてしまう可能性をお話いたしました。 ●お客様とご相談した結果、分岐水栓のパッキンの設置とトイレの交換のご依頼をいただきました。新しいトイレと見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●トイレなどの交換後、分岐水栓からの水漏れがなく、トイレが正常に流れることを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●水道代が2倍に増えていたので水漏れがあるかもしれない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検のため水道の元栓を止めて、水道メーターのパイロットは回っていないため、水道管には問題がないとわかり、水まわりを点検いたしました。点検の結果、トイレタンクのボールタップに経年劣化があり、浮きがしっかり止めることができなくなっていて、常に給水されてしまっている状態になっているとわかりました。お客様にもボールタップの状態を見ていただきながら、ご説明をいたしました。 ●ボールタップを交換することで今回の水漏れトラブルは解消されますが、フロートバルブにも同様の経年劣化が見受けられるため、今後水漏れを起きてしまう可能性があるため、このタイミングで一緒に交換されることをご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●トイレタンク内のボールタップとフロートバルブを交換し、トイレの水がタンクに溜まった後しっかり止まることをお客様と確認し、無事トイレの水漏れトラブルを解決することができました。
施工日
●ウォシュレットから水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、ウォシュレットの給水ホースが経年劣化をおこし水漏れを起こしてしまっていることがわかりました。お客様から20年はご愛用であるとお聞きし、耐用年数を過ぎていることで起きた水漏れであることをご説明をいたしました。 ●新しいウォシュレットに交換するご提案をし、取り付け可能なウォシュレットをお見せし、見積り書をお渡ししました。交換する製品と見積り金額にご了承をいただけましたので、後日作業のためにご訪問いたしました。 ●既設のウォシュレットを取り外し、新しいウォシュレットに交換し、試運転をおこないお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事ウォシュレット交換を完了いたしました。
施工日
●トイレが詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様から異物を流してしまったかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ、便器の奥か排水ソケット部に詰まりがあることがわかりました。トイレの図を描き、詰まりの箇所のご説明をいたしました。 ●詰まりが完全に排水を止めてしまっているため、便器を脱着しないと詰まりを除去できないことをお話しました。20年ご愛用のトイレということで脱着作業が難しいため、新しいトイレに交換されることも一緒にご提案いたしました。お客様とご相談し、新しいトイレに交換するご依頼をいただきました。車載のトイレであれば、即日交換可能のため在庫にある交換できるトイレと温水洗浄便座をお客様に見ていただき、決めていただきました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●既設のトイレを外すと、便器の排水口に詰まりの原因であった異物が吸水パッドを発見しました。新しいトイレに交換し、お客様とトイレが正常に動くことを確認し無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレに物を落として詰まらせてしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、便器を取り外さなくて取り除けない場所に異物が詰まっていることがわかりました。お客様にトイレの構造と詰まりの箇所をご説明し、便器を取り外す除去方法をご提案いたしました。 ●作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。便器を取り外すと異物を発見し、すべて除去をおこない便器を元に戻しました。お客様とトイレの水はスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトイレの詰まりトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレが詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検のため便器内の水を抜き、便器内を確認したところ詰まっているものが目視できなかったため、奥で詰まりが起きていると判断いたしました。お客様からは異物を流した記憶はなく、最後に使った際はトイレットペーパーしか流していないとのことでした。トイレのイラストを描き構造と状況をご説明いたしました。 ●ラバーカップで詰まりを押し流す方法を試み、それでも詰まりが解消できない場合は、便器を取り外し詰まりの原因を直接除去する方法をご提案と金額のご案内をいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●ラバーカップを使い詰まりを圧力で押し流す作業をおこないましたが解消できないため、異物か固い便が完全に蓋をしてしまっている状態であることが高いことがわかりました。お客様とご相談のうえ、便器を脱着し原因を直接除去する作業に移りました。トイレを外すと、排水ソケット部分に吸収パッドが詰まっているのを発見し除去をおこない、便器を元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトイレ詰まりのトラブルを解決することができました。
施工日