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地下の浴室の排水不良にて御連絡をいただきました。地下に水回りがあり、脱衣所床下に雑排水槽と排水水中ポンプが設置されている物件。排水槽満水及びポンプ不作動により排水不良を起こしていました。メーカーの手配のご案内及びメンテナンス方法のご説明を行いました。お客様に少しでもご安心頂けるよう、排水経路の説明及びメンテナンス方法などを説明させて頂きました。
施工日2023-06-05
洗面水栓の蛇口からポタポタと水が漏れるとの状況でご相談頂きました。水栓カートリッジの経年劣化が原因となっておりました。メーカー、型番が不明の為修理対応ができないことをご説明し、水栓の交換をご提案させて頂きました。現在使用している水栓に近い水栓をご希望だったため、そちらの水栓の料金について詳しくご説明させて頂きました。
洗濯機の設置ができないとの状況でご相談を頂きました。排水ホースの向きの違いが原因となっており設置ができない状態でしたので、排水ホースを適切な向きに切り替えて接続させて頂きました。洗濯機を設置する際に壁や床に傷がつかないように養生マットを敷きました。
施工日2023-06-04
洗面下で漏水の警報が鳴りアルソックにて調査するも原因が分からず不安との状況でご相談を頂きました。洗面水栓の経年劣化による漏水でしたので、水栓交換にて対応いたしました。依頼者の大家様が現場に不在でしたので、電話だけではなくショートメッセージで送った写真を見ていただきながら説明しました。
施工日2023-05-25
水栓本体の固定が弱くグラグラするとの状況でご相談を頂きました。水栓の経年劣化により固定金具が破損している状態でした。型番不明の為、修理ができない旨をご説明し、水栓交換にて対応致しました。お客様にご安心して頂けるよう、新規に取り付ける水栓の説明と費用に関して分かりやすくご説明致しました。
施工日2023-05-22
トイレの水が止まらないとの状況でご相談を受けました。フロートに洗浄剤が挟まっていたため、止水不良を起こしていました。お客様にご安心して頂けるよう、ご要望の聞き取りを丁寧に行いました。ご相談のうえ、タンク内の簡易清掃及び洗浄剤除去を行ない、トラブルを解消。ボールタップ及びフロートバルブなど、部品の劣化が見られたため交換提案を行ったところ、管理会社へ連絡されるとの事でした。
施工日2023-05-15