止水栓とタンクを繋ぐ配管より水漏れしており、部屋中水浸しな状況でした。また、水道メーターも埋まっており、元栓を締められ無い状況でした。いずれも経年劣化によるものだと思われます。止水栓も古く、硬くなっていたので、止水栓と配管の交換をご提案し、交換させていただきました。現場に到着し、浸水していたので、止水をするためにメーターを探し、土に埋まっていたので、土を掻き出し止水。先ずは一つ安心してもらいました。 電気コンセントが水浸したので、どうしたら良いかと聞かれたので、使用は避け電力会社に連絡をするようお伝えしました。
施工日
トイレの排水が詰まり、流れないとの状況でご相談を頂きました。便器内の排水路に汚物が滞留してしまった事が原因であると考えられます。詰まっているモノに圧力をかけて押し流すポンプ作業と薬剤洗浄作業を併用する事でお困りごとを解消しました。実施する作業の内容に関して事前にわかりやすく丁寧にお客様へ説明する事を心掛けました。今回は専用ポンプ圧力作業のみでは症状を解消する事が難しく、詰まっているモノを溶かす効果があるプロ用の薬剤を併用させて頂く事になりました。解消出来ない場合はトイレを取り外す作業が必要になり、修理費用が比較的高額になりやすい為、この方法でお客様へご提案をして解消する事が出来ましたので非常に良かったと感じております。
施工日
トイレが詰まり、排水が流れないとの状況でご相談を頂きました。トイレットペーパーが便器内の排水路で滞留した事が詰まりの症状を引き起こした原因であると考えられます。詰まっているモノに対して圧力をかけるポンプ作業と固形の物質を液状に溶かす特殊な薬剤洗浄作業を併用する事でトラブルを解消しました。お客様のご予算に併せて修繕費用プラン組み立て、提案しました。今回のようなケースでは圧力をかける作業で症状が改善しない場合、次の手段としてトイレを取り外す作業へ移行する事が良くあります。この方法は解消する可能性は非常に高いですが一方で作業費が高額になりやすいです。その為、お客様の希望をしっかりとヒアリングした上で提案を行う事が大切だと考えております。今回はトイレを外す前に薬剤洗浄を併用する方法を提案させて頂きました。再発の可能性もありますので最終確認を念入りに行い、無事、解消に至りました。
施工日
トイレを流しても水が便器へ出てこないとの状況でご相談を頂きました。トイレタンク内の部品(ゴムフロート)が経年劣化により破損し、機能しない事が原因となっていました。単部品交換と合わせてボールタップ、付随する給水管部材の交換を提案させて頂きました。悪い箇所は最低限修理しておきたいとの事で部品3箇所の交換作業をご注文頂きました。お客様のご要望に応じた提案をさせて頂きました。トイレタンクの中を調査させて頂いた結果、今回のご依頼内容とは別にタンクの中で水が漏れている症状を発見しました。日常の使用では支障を感じる事が少ない為、発見が遅れるケースが多いです。しかし症状が進行すると、水道料金が高額になったり、他の不具合と併発する事で便器から水が溢れる等の症状に繋がる危険な故障です。あらゆる状況を想定し、予め準備をしてきた部材で何とか当日中に全ての症状を改善する事が出来ました。
施工日
トイレ便器内に芳香剤を誤って落としてしまい、その後から排水の流れが悪いとの状況でご相談を頂きました。便器内の排水路に落下した芳香剤が挟まってしまった事が原因となっていました。芳香剤を便器内から取り出す作業を実施しました。お客様のご要望に沿った作業提案及び成果を提供させて頂きました。このような症状の場合、便器を一度取り外さなければ異物を除去する事が難しいケースが殆どです。その場合、費用も比較的高額になりやすいです。今回お客様が重要視していらっしゃった事は費用と対応スピードでした。結果、便器を取り外さずに異物をなんとか当日中に除去する事が出来ました。費用を最小限に抑える事が出来て私どもとしましても大変嬉しく感じております。お客様からもお喜びを頂く事が出来ました。
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