玄関扉が開きにくいとのことでお伺い。長年使用により、プッシュプルラッチ部分が固くなっていたため、扉が開きにくい状態になっていました。QDC-18の錠前がついていたので、同じもので交換対応させて頂きました。
施工日
賃貸物件の玄関ドアシリンダーをいたずらされて鍵がささらないとのことで交換依頼をいただきました。MIWAのカードキー錠のWEST917シリンダーからボールペンの先が出てきて鍵がささらないのは解決。それでも不安あるとのことで交換希望だったが、自動ドア用シリンダーを加工して取り付けしてあり、同じ取り付け方は保証しきれないのでお断りさせていただいて管理会社への相談をおすすめ。一旦キャンセルとなったが、のちに連絡をいただき、オーナー様に直接依頼して別箇所に錠前を新規取付する許可を得たので依頼したいとのこと。念のためオーナー様に確認させていただいてから再訪問し、面付錠V-MDUを取り付けさせていただきました。
施工日
徘徊防止で何か対策がでっきないか相談したいとのことでした。扉の形状、錠前の型番など踏まえて何が出来るか?どうするのがベストかを一緒に考え、両面シリンダーへの交換を選択されました。過去の事例や実績など話し少しでも安心してもらえるようにゆっくり話すように意識し、メリット、デメリットもご理解の上ご依頼いただくことができました。「過去にドアバーの解錠で8万円かかった事があり鍵屋さんに対して警戒心あったが、今回は高い鍵もあるのに比較的リーズナブルなのを進めてくれて安心しました。普通なら黙っていればわからないのにきちんと説明してくれてありがとうございます。」と喜んでいただけました。
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