●数日前からトイレの中でぽちゃぽちゃ音がするけど、床に水漏れはないのでトイレタンクが原因かもとお困りのご依頼でした。 ●点検をおこなったところ、トイレタンク内の排水弁のゴムに経年劣化が見受けられ、わずかな隙間ができているのがわかりました。この隙間からトイレ内へ水が漏れているときの音であると、実際にタンクの中を見ていただき部品の役割を解説しながら、お客様に音の原因をご説明いたしました。排水弁のゴムは水質によって変化しますが、劣化すると隙間が生まれてしまうと話し、音をなくすには排水弁を交換することで可能であることを伝えました。ご提案の一つとして、トイレを交換することもお話しましたが、まだ交換は考えられないということで、排水弁の交換でお見積りをお渡ししました。 ●見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業を行いました。見積りから1時間ほどで作業を完了いたしました。 ●作業完了後、お客様とぽちゃぽちゃ音が消えたことを確認し、作業を終了いたしました。
施工日
●洗濯機専用の蛇口を新しく設置してほしいとのご依頼でした。 ●以前は、洗濯の度に洗濯ホースを洗面台の蛇口に取り付けてご使用されていたそうで、その作業が面倒になったため、蛇口の新設の流れとなったそうです。 ●新しく水道管を引く必要が無いように、洗面台の下の止水栓から分岐させ、いまある洗濯機の横に蛇口をつけることをご提案したところ「そんなことできるの?」と喜んでいただき、見積り書をお渡ししました。 ●見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。お見積りから1時間40分程度で蛇口の新設作業を完了し、お客様とちゃんと洗濯機が使用できることを確認し、洗濯が楽になると喜んでいただけました。
施工日
●台所で水を流すと蛇腹ホースから水漏れをするとお困りのご依頼でした。 ●点検をおこなったところ、台所の排水栓の横引き配管から水漏れが起きていました。蛇口にも水漏れの跡が見受けられました。原因は、蛇腹ホースの経年劣化により隙間ができてしまい、水が漏れてきてしまっているのだとわかりました。蛇口に関しても、カートリッジの経年劣化により水漏れが起きてしまっているとわかりました。 ●お客様に状態をご説明したところ、今回は蛇腹ホースの交換だけにしてほしいとご希望がありましたが、蛇口の水漏れが悪化した後に交換を依頼すると料金が今よりも高くかかってしまう可能性があることをお話しました。お客様とご相談した結果、蛇腹ホースと蛇口交換の見積りを作成しお渡ししました。見積もり金額にご了承をいただけましたので、交換作業に取り掛かりました。 ●点検から約2時間で作業を完了し、お客様に水漏れがないことを確認していただき、作業を終了いたしました。
施工日
洗面所の蛇口が固く閉めても水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は蛇口内のお湯側のコマパッキンと密着し水を止める土手の部分に破損であるとわかりました。蛇口を閉める際に強く力をかけて回してしまうことで、内部の部品が削れてしまうため、20年お使いになったことで破損し寿命になったことを、破損した箇所を見ていただきながらご説明いたしました。蛇口交換の対応となりましが、強く閉める必要がない使い勝手のいいレバータイプが、既設の洗面台では使いにくい配置になってしまうため、同じハンドルタイプの蛇口でご提案いたしました。お客様からお湯側は止水してほしいとご要望がありお見積りを作成し、取付可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業を開始しました。お見積りから約40分で作業を完了し、お客様と無事水漏れがないことを確認し、水漏れトラブルを解決いたしました。
施工日
台所の蛇口の付け根から水漏れと、浴室の蛇口がお湯のダイヤルを開けると根元から水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。それぞれの蛇口を点検おこなったところ、原因は10年以上お使いになっていることによる経年劣化と考えられました。毎日使う蛇口であるため交換時期が来ていることを、蛇口の構造をご説明しながらお伝えしました。取り付け可能な蛇口をお客様とご相談し、蛇口は交換でお見積りが決定しました。点検の際に気になった台所のジャバラホースと排水管の接続がテープ留めになっておりましたので、ねじ込み式のジャバラホースに交換することをご提案いたしました。そちらの見積もり金額と作業内容にもご了承をいただけましたので、蛇口とジャバラホースの交換作業をおこないました。お客様と蛇口とジャバラホースに問題がないことを確認し、作業を完了いたしました。
施工日
トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。排水が溜まった状態が続き数時間経たないと水が引かないという状態であることをお伺いし、異物を流した可能性をお聞きしたところ「検便シート」を流したと申し出がありました。昨年も流した際は問題なく流れたそうで、お客様ご自身でお湯を流したりと改善を試みたそうですが、流れなかったためご依頼をくださったそうです。お客様に今回流れなかったのは、排水管の汚れで洗浄能力が昨年と比べ下がっていることが原因とお話しました。改善方法として、高圧ポンプを使って詰まりを押し流す方法と、トイレを脱着し詰まりの原因を取り除き薬品洗浄をおこなう方法の2つをご提案し、それぞれのメリットデメリットもご説明いたしました。お客様とご相談の上、トイレを脱着の作業で見積りを作成し、金額にご了承をいただけましたのですぐに作業に取り掛かりました。トイレを脱着し排水管に引っかかっていた検便シートを取り除き、汚れをきれいに清掃し、詰まりを解消いたしました。見積りから約2時間でトイレ詰まりのトラブルを解決することができました。
施工日