●1週間前からトイレが詰まっている、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●到着時、便器内に水があがっている状態であり、この状態が1週間前からであることと、以前詰まりを起こした際にラバーカップを使って詰まりを解消することはできていたが、今回はまったく解消しないとお聞きしました。 ●点検のために、屋外排管を確認しましたが詰まりの症状が見受けられず、便器内の水を抜きコーナーミラーで便器内を確認しましたが、見える範囲で詰まりの原因を発見することができませんでした。 ●1週間も詰まりの症状が解消されないことから、水に溶けない異物で詰まりを起こしている可能性が高いと判断し、便器を脱着し原因を究明する方法をご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●便器を脱着すると糖尿病の薬が影響でなってしまう粘土状の便が詰まっているのを発見しました。詰まりの原因をすべて除去し、便器内の汚れをきれいにし洗浄水量を改善するために業務用薬品での洗浄を追加でご提案いたしました。ご了承をいただけましたので、しっかり洗浄をおこない、トイレの水がスムーズに流れるのをお客様と確認し、無事その日のうちにトイレ詰まりトラブルを解決することができました。
施工日
●お風呂で排水を流している際に、トイレを使うと浴室の排水口から汚水が溢れてくると、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の際に同じ状況を再現してみましたが、症状が見受けられませんでしたが、排水管内に汚れが蓄積されていたため一時的に大量の排水が流れると、一部の排水が逆流してしまう可能性があると考えられました。お客様に状況と排水の仕組みをお話ししました。 ●排水管内には詰まりまでは起きていないため、再発を防止するための業務用の薬品を使った洗浄をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。排水管を薬品で洗浄をおこない、お客様には様子を見ていただくようお伝えし、作業を終了いたしました。
施工日
●トイレットペーパーを大量に流しトイレが詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様が健康診断でバリウム検査があり、トイレを使用した際にトイレットペーパーをたくさん使ったとお話してくださり、点検をおこないました。トイレの水を流すと、便器いっぱいに水があがり、まったく引いていかない状態でした。お客様ご自身でラバーカップをご使用されたそうですが、効果はなかったとのことでした。便器内の水を抜き、ミラーでトラップを確認したところ詰まりは発見できませんでした。2階にあるトイレは無事に使え、屋外排水管にも問題がないため、便器の出口部分にバリウムとトイレットペーパーが粘土状になってしまい詰まりを起こしている可能性が高いと判断いたしました。 ●お客様に状況をご説明をいたし、高圧ポンプでは効果が出ない可能性が高いため、確実性と安全性を考慮し便器を脱着し詰まりの原因を除去する方法をご提案いたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●便器を脱着すると、便器の出口部分に粘土状になっているバリウムとトイレットペーパーを発見し、除去をおこないました。便器を元に戻し、トイレの水がスムーズに流れることを確認し、無事その日のうちにトイレ詰まりを解決することができました。
施工日
●トイレの水が止まらないと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様の元に到着した際、お客様ご自身で元栓を閉め水を止めている状態でしたので、点検のため水を流すとボールタップが正常に作業せず水が止まらない状態でした。お客様に使用年数をお聞きしたところ、10年ほどご愛用であるとのことでした。お客様に経年劣化により、ボールタップが不具合をおこし正常に作動しなくなったとご説明いたしました。 ●ボールタップの交換でトラブルを解決することをお伝えし、お見積り書をお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●ボールタップ交換後、トイレの水が正常に流れ止まることを確認し、作業を終了いたしました。
施工日
●誤って検尿カップをトイレに流してしまったと、お電話をいただき駆けつけました。 ●便器内の水を抜きミラーで点検をおこなうと、便器内の排水の折り返し箇所で検尿カップが引っ掛かっているのを発見できました。実際にお客様にもミラーで見ていただき、ご説明をいたしました。 ●便器内で引っ掛かっているので、何かの拍子で流れしまう前に便器を脱着し除去する方法をご提案いたしましたが、他の方法はないかとご相談いただいたため、便器内に手を入れ取り除く方法でご依頼をいただきました。見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●少しずつ便器内にある検尿カップを引っ張り出し、お時間はかかってしまいましたが、無事検尿カップを便器内から除去することに成功しました。お客様と無事トイレの水がスムーズに流れるのを確認し、作業を終了いたしました。
施工日
●トイレタンクから便器にちょろちょろと水が漏れてくるとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 ●お客様ご自身でフロートバルブを交換を試みたそうですが症状が改善されないとお聞きし、点検をおこなったところトイレタンク内にある金属製の排水弁ベースがため、経年劣化で錆びや汚れが付着し隙間ができてしまっていることで、便器内に水が漏れているとわかりました。お客様にも部品を見ていただき、原因と状況をご説明いたしました。 ●排水弁の交換だけでも水漏れを止めることができますが、他の部品にも経年劣化が見受けられるため、今後水漏れや不具合を起こす可能性があることをお伝えし、便器交換やタンク内の部品をすべて交換する方法をご提案いたしました。お客様と予算内におさまる修理を相談した結果、タンク内のすべての部品を交換する方法でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただいたあと、作業に取り掛かりました。 ●トイレタンクを取り外し、排水弁部・下給水ボールタップ・タンクレバー・フレキ管の交換をおこないました。作業完了後、お客様とトイレから水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日