●トイレのウォシュレットから水漏れでお困り。 ●点検の結果、ノズルが折れておりそこから水漏れが発生し、床まで濡らしてしまっていました。お客様には口頭にて漏電のリスクがあることもお伝え。修理の場合はメーカーでの修理が必要となる旨、電化製品であるウォシュレット便座の耐用年数は7年~10年ほどであり、交換をお勧めする旨をご説明いたしました。 ●本日は後継機種をちょうど持ち合わせていたため、すぐに交換が可能なことと見積りをお伝えし、ご了承いただけましたので、ウォシュレット便座を新しいものに交換し水漏れを解消いたしました。
施工日
昨日からトイレの流れが悪いとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、便器内部から排水管の間で詰まりの原因がある異物か固い便があることがわかりました。お客様にトイレの絵を見ていただき、詰まり箇所と原因の可能性をお話しました。お客様のご希望で応急処置の対応としてラバーカップで詰まりを押し流す方法とおこなったところ、綿棒が10本ほど出てきたためお客様に報告をしました。お子様のいたずらで綿棒を流したかもしれないということで、トイレを脱着し水に溶けない綿棒をしっかり除去することが安心であるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレの脱着作業に取り掛かりました。排水ソケット部に大量の綿棒が引っ掛かっているのを発見し全て除去し、トイレを元に戻しました。無事トイレがスムーズに流れ、水漏れもないことをお客様と確認し、トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。
施工日