●トイレタンクの後ろから水漏れていて、床の濡れがひどくなっているとお困りのご依頼でした。 ●地震により住宅の基礎が下がってしまい、便器が斜めになってしまったとお客様からお聞きし、慎重に点検をおこないました。タンクへの水が正常に送ることが出来ておらず、給水されても隙間から漏れてしまい、トイレの床を濡らしてしまっているとわかりました。原因はタンクの外装部などに故障があることによるものとわかりました。 ●お客様にトイレメーカーの保証期間や代替え商品があることをお伝えしました。お客様とご相談した結果、弊社の車に積んでいるトイレへの交換工事と床材のクッションに上貼りするご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、即日作業を開始いたしました。 ●交換工事の際に、排水ソケット部が旧製品に施工されていることを発見し、既設のトイレの設置当時から排水の漏水が起きていたことにより、便器が斜めになる症状が起きたわかりました。交換作業を慎重におこない、その日の夕方には作業を完了いたしました。お客様に引き渡しの際、仕上がりに大変世論でいただけ、とても嬉しく思いました。お客様と不具合や水漏れが起きていないことを確認し、無事作業を終了いたしました。
施工日
●洗面台の蛇口のハンドル側の台座から水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。 ●点検をおこなったところ、ハンドル内部の切り替えカートリッジに経年劣化による不良が見受けられ、それが原因で水が漏れてきてしまっているとわかりました。製品の展開図を参照しながら分解をおこない、お客様に経年劣化が起きている部品を見ていただきながら状況をご説明いたしました。 ●内部品が固着してしまっていたため、内部品交換の費用と2年後のメンテナンス費用を計算し、本体を交換するほうが費用を抑えることができる旨をお伝えいたしました。お客様とご相談の上、既設蛇口のメーカーとは違う蛇口への交換と、止水栓・フレキ管の交換で洗面台下の空間を広くする内容でご依頼いただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●作業完了後、お客様と蛇口などから水漏れや不具合がないことを確認し作業を終了いたしました。
施工日
●トイレが流れずラバーカップでつまり解消をためしたところ、外の蓋が外れ排水桝が満水状態であることにお気づきになられ、当社までご連絡をいただき駆けつけました。 ●点検の結果、最終枡から先の合流枡の間で詰まりが起きており、各枡は立ち上がり管まで水が上がっている状態。構造についてのご説明は普段より、市販薬清掃、ホースにての洗浄をされているそうで、水回りの位置を確認程度でおこないました。 ●訪問までに水位が少し下がったと仰っていましたが、最終枡の方への流水が無く、つまっていた分だけズレただけと判断。また、一番奥になる1階トイレの枡には、血圧・糖尿系の疾患のあるご家族がいらっしゃるお宅に多い、黒色様の付着物がありました。●これらの結果すべての管の高圧洗浄、各水回りの屋内薬品清掃が望ましく、費用の負担も少ない事に加え、部分洗浄では、特にトイレに関しては、一定の症状が残る場合が考えられ、脱着作業からの付着物除去が必要になる為、外からのアプローチで完結する方がコストを抑えられることをご説明しました。 ●見積りと作業内容にご納得いただき作業をおこなったところ、疾患特有の付着物に加え流せるお掃除モップが30㎝ほどにわたって絡まり流れを止めていることがわかりました。よって高圧洗浄と薬品清掃をおこない、無事にお困りごとを解決いたしました。
施工日
●室内点検でお伺いしたところ、2階の排水も流れがおかしいとのことで調査いたしました。 ●2ケ所あるトイレの合流部でつまっていることが予想できましたので、外の排水管を点検しました。その結果、トイレからのルートで、流せるお掃除ブラシが詰まっていることがわかりました。 ●お客様には排水管の状況を一緒にご覧いただき説明。節水トイレのため流水量が足りず、愛用されている流せるお掃除用品が詰まりやすい状況でした。 ●そのため高圧洗浄によるつまりの洗浄作業、そのほか生活排水ルートの台所からの排水管は薬品洗浄が必要なレベルでしたので、この2つの作業をご提案。 ●お見積りと作業内容にご納得いただけましたので、ご提案した作業を実施。高圧洗浄作業と薬品清掃をおこない、トイレルート、生活排水ルート共に綺麗になりました。無事通水も確認できました。
施工日
半年前から詰まりがりのトイレと屋外排水管を直してほしいとのご依頼でした。点検をおこなったところ原因はコンクリート桝の勾配不良であることがわかりました。1回のトイレ洗浄で流したトイレットペーパーでも引っかかるほど、詰まりやすい状態をご説明いたしました。状態の改善には、コンクリート桝から、塩ビ製の桝への交換工事が望ましいことをお伝えし、お見積りをお渡しいたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただき、作業日程をお客様と調整し後日作業となりました。大がかりの工事のため、作業員2名で作業にとりかかり約2時間半で作業を完了いたしました。お客様と詰まりの再発がないことを確認し、で引き渡しを致しました。
施工日
尿取りパッドを誤って流してしまいトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様にはリフォームトイレとお聞きし、点検をおこなったところ便器と排水管を接続するアジャスター部分に詰まりがある可能性が高いとわかりました。お客様にはトイレの図を描き、詰まり箇所のご説明をいたし、詰まり除去にはトイレの脱着が必要なことをお話いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレを脱着しアジャスター部分とフランジの接続部に詰まっていたものを除去し、トイレを元に戻し、無事トイレ詰まりを解決いたしました。
施工日