●トイレの水が止まらない時があり、メーカーに相談したら「急ぎなら業者を呼ぶといい」と言われた、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、トイレタンク内のボールタップとフラッパー弁が経年劣化により水を止められない状態になっていることが分かりました。お客様にトイレタンク内を見ていただきながら原因をご説明し、原因がはっきりしているためメーカー対応でも同じ修理内容になることをご説明いたしました。 ●部品交換は弊社で本日ご対応できることをお伝えし、お見積り書をお渡しいたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●ボールタップとフラッパー弁を交換し、トイレの水がしっかり止まることをお客様と確認し、無事トイレの水漏れトラブルを解決いたしました。
施工日
●飲食店の手洗い場にある蛇口のハンドルを交換してほしいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●新しくオープンするお店の保健所の立ち入り検査の前に、蛇口のハンドルをレバー式に交換したいとお客様からご要望をお聞きし、点検をおこないました。取り付け可能なレバーと作業にかかる料金のお見積り書をお渡しし、ご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●蛇口はそのままでハンドルをレバーに交換し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事交換作業をその日のうちに完了することができました。
施工日
●購入した台所の蛇口を取り付けてほしいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様ご自身で取り付けをおこなおうとしたそうですが、むずかしいということでした。取り付けに必要な作業を確認するため、点検をおこなったところ給水給湯のホースがフレキ管に届かないことがわかり、お客様に状況をお伝えいたしました。取り付けには長さが足りるフレキ管が必要な旨をお伝えし、お見積り書を作成しお渡しをいたしました。 ●作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。既設の蛇口を取り外し、お客様がご購入されていた蛇口と新しいフレキ管を設置し、お客様とお湯と水がちゃんと出ることを確認し、作業を無事終了いたしました。
施工日
●台所の蛇口から水がポタポタ漏れてて、ハンドルを触ると水漏れがひどくなる、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、蛇口のカートリッジに傷みが見受けられ、それが原因で隙間ができてしまい水が漏れているとわかりました。30年以上ご愛用ということで、ハンドル下に緑青(ろくしょう)が出ておりました。お客様にも見ていただき、水漏れの原因をご説明をいたしました。 ●耐用年数を過ぎている蛇口ということで、カートリッジ交換では本体の弱った部分に負担をかけてしまい、新たな不具合が発生する恐れがあることをお伝えし、本体交換をご提案いたしました。お客様とご相談した結果、交換する蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●交換完了後、お客様と新しい蛇口から水漏れがないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレが詰まってしまい水が溢れてしまい、床まで漏れてしまったとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 ●訪問時は、便器内の水は引いていたため点検のために水を流すと便器いっぱいに水が溜まってしまいました。お客様からトイレから水漏れもあったとお話がありましたが、水漏れはタンクの排水弁に経年劣化が見受けられたため、劣化により隙間ができ水が漏れていると判断しました。詰まりの原因に関しては、お客様が異物を誤って流した心当たりもないということで、詰まりの原因を特定することはできましたが、症状を見る限り便器内で詰まりを起こしていると判断できました。 ●お客様に水漏れと詰まりに関する状況をご説明し、水漏れはトイレタンク内の排水弁を交換することで解消できることをお話しました。詰まりに関しては、原因が特定できないため便器の脱着をおこない詰まりの原因をしっかり除去と、今後も安心してお使いいただけるとお話しご提案をいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●便器を脱着すると、便器内に粘土状の便が詰まっているのを発見し除去をおこない、便器を元に戻したのち、タンク内部の部品交換をおこないました。お客様とトイレの水が水漏れなく、スムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●台所の排水の流れが悪くなったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 ●点検のため台所の水を流すとコポコポと音を立てながら流れるのを確認しました。屋外の溜桝を確認したところ水が流れる溜まっているのを発見しました。溜桝に台所の排水に含まれる油脂汚れにより流れにくい状況になっていると判断し、お客様に状態を見ていただきながら、排水管のメカニズムと原因をご説明をいたしました。 ●排水の流れの改善には、高圧洗浄機を使い汚れをしっかり流す必要があるとご説明をいたしました。お客様とご相談の結果、今回のトラブルになっている箇所以外の排水管も一緒に高圧洗浄機を使って洗浄をするご依頼をいただだきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●高圧洗浄機で各所を洗浄したあと、お客様と水を流した際にコポコポという音がしないことや水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日