●トイレの水がゆっくり流れるけど、トイレットペーパーを流すと流れない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●昨日温水洗浄便座のフィルターを掃除した際に便器に落として流したかもしれないとお聞きし、点検をおこなった結果便器の奥に異物があるのがわかり、症状的にも異物である可能性が高いとわかりました。お客様に状況をご説明いたしました。 ●便器を取り外し詰まりの原因を特定する方法が最適であることをお伝えしたところ、テレビで見る水道業者の高額請求をご心配されていたため、弊社の料金表と実績などをお話し、今回の作業にかかるお見積り書をお渡しいたしました。お見積り金額以上をいただくことはないことをお話し、ご安心いただけご依頼をいただけました。 ●便器を脱着し、引っ掛かっていた温水洗浄便座のフィルターを救出し、便器を元に戻しました。トイレの水がスムーズに流れるのをお客様と確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレタンク内のチェーンが切れてしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様から30年ご愛用であるトイレとお聞きし、点検をおこなったところトイレタンク内のチェーンは経年劣化により切れてしまったことが分かりました。他にも、ボールタップに経年劣化があり水を止め切ることができてない状態であり、トイレタンクの保温材が剥がれはじめているのと発見いたしました。トイレの止水栓にも経年劣化で固着が見受けられ、水を止めることが出来なくなっていました。お客様に問題の箇所を撮影した写真を見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 ●30年も長い間愛用されたトイレのいろんなところから不具合が起きてしまっているため、このタイミングでトイレ一式を交換された方がよいとご提案もさせていただきました。お客様とご相談の結果、以前も弊社をご利用いただいていたことで信頼をしていただけ、トイレの交換のご依頼を頂けることとなりました。新しいトイレと温水洗浄便座を決めていただき、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 ●トイレと温水洗浄便座を交換後、お客様とトイレに不具合や水漏れが起きていないことを確認し、無事その日のうちにトイレの交換を完了することができました。
施工日
●水道料金が急に倍近く上がったので色々家の中を調べたら、30年愛用のトイレのタンクから水の音がして、便器内に水が漏れていることがわかったので来てほしい、とお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、トイレタンク内のボールタップが経年劣化見受けられたため、トイレタンク内に水が溜まっても水を止めることができなくなり、便器内に水が漏れ続けてしまう状態になっていることがわかり、お客様にご説明いたしました。点検のために、トイレの止水栓で水を止めようと試みたところ、止水栓が劣化により固着していることがわかりました。 ●お客様に30年お使いのトイレであるため、タンク内の部品と止水栓は寿命になってしまったことをお話いたしました。部品交換で水漏れを止めることができますが、他の部品も同じように劣化しているため、トイレ一式交換のご提案もさせていただきました。年内にトイレをリフォームするご予定があるということで、今回は最低限の作業であるボールタップのみ交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●トイレタンク内のボールタップを交換後、水を流した後しっかり水が止まることをお客様確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレが詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 ●お客様から異物を流してしまったかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ、便器の奥か排水ソケット部に詰まりがあることがわかりました。トイレの図を描き、詰まりの箇所のご説明をいたしました。 ●詰まりが完全に排水を止めてしまっているため、便器を脱着しないと詰まりを除去できないことをお話しました。20年ご愛用のトイレということで脱着作業が難しいため、新しいトイレに交換されることも一緒にご提案いたしました。お客様とご相談し、新しいトイレに交換するご依頼をいただきました。車載のトイレであれば、即日交換可能のため在庫にある交換できるトイレと温水洗浄便座をお客様に見ていただき、決めていただきました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●既設のトイレを外すと、便器の排水口に詰まりの原因であった異物が吸水パッドを発見しました。新しいトイレに交換し、お客様とトイレが正常に動くことを確認し無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●家の1階と2階のトイレが詰まってしまった、というご依頼でした。 ●2か所のトイレが流れないため、屋外桝と最終桝の点検をおこなったところ、排水が詰まっているのが発見できました。公共下水道に流れる途中で詰まっている状態であると判断いたしました。桝の構造の絵を描きご説明をしたところ、数年前にも詰まりが起き業者に対応してもらったとのことでした。 ●詰まり解消にはすべての桝を、高圧洗浄で汚れを流す必要があることをお話しました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。作業完了後、すべてのトイレがスムーズに流れることを確認し、無事つまりトラブルを解決することができました。
施工日
●トイレの排水が詰まってしまったと、お困りのご依頼でした。 ●お伺いし点検をおこなったところ、便器内で汚物が詰まってしまっていることがわかりました。便器の図を描き、お客様にトイレの排水トラップと排水桝の構造をご説明し、詰まりの状況をご理解いただきました。 ●詰まりの解消には、詰まりの原因が溶けやすくする薬品を入れ、それでも解消できない場合は高圧ポンプで押し流す方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●薬品を入れ洗浄をおこなったところ、詰まりを解消することができましたので、高圧ポンプを使用せずに作業を終了いたしました。 ●お客様とトイレが無事流れることを確認し、トイレ詰まりトラブルを無事解決することができました。
施工日