●洗濯機が脱水すると水が溢れてくるとお電話をいただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、洗濯機パンの排水トラップに埃や繊維くずなどの汚れが詰まってしまったことで、脱水をすると水が溢れ出てしまうとわかりました。お客様にも状況を見ていただき、ご説明をいたしました。 ●詰まり解消には、排水トラップを分解し、清掃及び排水管を薬品洗浄することをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●まず洗濯機を移動させ、排水トラップを分解し洗浄をおこない、洗濯機パンの清掃でほこりなどの汚れを除去し、薬品で排水管内を洗浄し詰まり予防をおこないました。洗濯機を再設置し、お客様と試運転で水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。
施工日
●台所の蛇口がレバーを動かしても水もお湯も出ないとお電話いただきご訪問いたしました。 ●点検の結果、蛇口の開閉バルブに不具合があるとわかりました。3年ご愛用とお聞きしましたが、製品自体は2017年に廃盤となっていたため、古い物が取り付けられた可能性があるとお話をいたしました。 ●建築会社へお問い合わせし交換を依頼される方法もありますが、弊社であればすぐに取り付けできる蛇口の在庫を持っているため即日ご対応できる旨をお伝えしました。お客様とご相談した結果、弊社の在庫の蛇口への交換とシンクに補強板を取付し、新しい蛇口がグラつかないようにするご内容でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●取り付け作業完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口交換を終了いたしました。
施工日
●庭にある散水栓の配管が根元から抜けてとお困りのご依頼でした。 ●お客様が取り付けていたホース軽く引っ張った際に抜けてしまったそうで、散水栓の設置から2年もたっていないということから経年劣化によるものではないと判断し、点検をおこなったところ配管の継ぎ手部分の接着が不十分だった可能性があると考えられました。お客様にも継ぎ手部分を見ていただき、状態をご説明いたしました。 ●再度継ぎ手をつなげるご対応でお見積りをお渡しし、今後のご対応はお客様から設置をご依頼した工務店にされることとなりました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●作業完了後、お客様と散水栓から水が出て、不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。
施工日
●石桝に穴があいて、桝内に排水が溜まっていなかったことに一昨日気づいたとのご依頼でした。 ●点検をおこなったところ、台所と洗面所の石桝に穴があいており、穴から地中へ排水が流れていることがわかりました。 ●石桝は約45年使っているということで、穴があいた理由は経年劣化とわかりました。 ●お客様とご相談の上、速乾コンクリートで穴を塞ぐ応急処置(補修)を施すことで見積りを作成し、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ●作業完了後、お客様と排水が漏れていないことを確認し、応急処置を終了いたしました。
施工日
温水器付近の埋設部給水管からの水漏れ修理のご依頼でした。点検をしたところ、エルボ塩ビ管にひび割れが見受けられましたので、お客様に図面と目視で状況をご説明いたしました。部分的な補修と給水管を引き直すことをご提案いたしました。お客様に見積りと修理内容にご了承いただけましたので、その日のうちに作業をおこないトラブルを解消いたしました。
施工日