【小山】玄関のシリンダー交換

料金の内訳

作業地域

東京都品川区

ご相談内容

「鍵の修理をお願いしたいんですけど。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。

「鍵穴に鍵をさし込むときに差し込みづらいんですね。それで困ってるのでお願いしたいんですけど。」と詳しい状況を教えていただきました。

お手配先の住所をお伺いすると、品川区小山でした。

13時頃にお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年8月7日 7時50分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様とご相談のうえＧＯＡＬ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が内側からかかりづらい
• ・玄関の鍵はあるのに開けられない
• ・玄関の鍵をオートロックにしたい
• ・玄関の鍵穴にボンドを入れられた
• ・玄関の鍵穴に木の枝を入れられた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話対応であった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズな対応だった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（60代 女性）