【小山下内河原町】玄関の錠前交換

料金の内訳

作業地域

京都府京都市北区

ご相談内容

「鍵の交換とかしてくれはるの？」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

「玄関の鍵を開けるときに調子が悪くて開けにくくてね。開かないことが多い。」とご事情をお聞きしました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。京都市北区小山下内河原町ですから対応が可能なエリアでした。

約50分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年8月4日 13時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵を開けるときに調子が悪いとのことで、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵に引っかかりがあり、専用の油をさしても解消されない
• ・玄関サッシの鍵がうまくかからないし、なかなか開かない
• ・玄関の鍵が古くなって開け閉めができなくなってしまった
• ・11月は泥棒が多くなるとテレビで見たので鍵を交換したい
• ・引っ越し先の玄関に変わった鍵がついているので交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応で助かりました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明は納得いきましたが、料金が高く感じました。（50代 男性）