【東兼六町】トイレの水が止まらない

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「小便器のフラッシュバルブが不都合で、水が止まらないんですよ。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと、金沢市東兼六町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

18時前後でお伺いができそうですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

お客様は対応の流れをお聞きになると少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月11日 15時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

ピストンバルブ、押しボタン劣化の為動作不良でした。部品交換にて解消しました

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの分岐水栓を通常のストレートの水栓に交換したい。
• ・便器にスプレーの蓋を落としてしまった。
• ・トイレ詰まりでゆっくりと流れていく。
• ・水を流すと便器内にちょろちょろ漏れる。
• ・トイレタンク内のゴム切れて水流れない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A説明とか別に聴き取りにくいこともなかったが、作業員の手配のところで予約していただいた日で何も連絡がなく1日つぶれてしまいもう少し作業業者との連携をしっかりして欲しかったです。忙しいのは分かりますが１度連絡がほしかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A来ていただいた方は親切でした。（50代 女性）