【本町】玄関のドアノブ修理

料金の内訳

作業地域

兵庫県三木市

ご相談内容

「鍵が壊れたんやけど来てもらえるんかな？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

「玄関の鍵の開け閉めができなくなってね。」と詳細を教えて頂きました。現場のご地域を確認したところ、三木市本町にお住いのお客様でした。

約60でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月6日 12時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関ドアのプッシュプルハンドルが外れかかっている状態でした。現場を拝見したところ、原因は内部の固定ねじが緩み切っている事でした。 緩み止め塗布とネジの増し締めで対応させていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵の先が欠けていて鍵穴にささらない
• ・トイレの鍵のネジが緩んで閉まらない
• ・ドアの蝶番が歪みしっかり閉まらない
• ・室内のドアノブがグラグラしている
• ・玄関の取っ手が緩んで開閉しにくい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なくよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A当日来た作業員の方も丁寧な対応含め、手際良い作業で非常に助かりました。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズな案内でよかったです。（30代 女性）