【大道南】トイレの解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東淀川区

ご相談内容

「トイレの鍵が開かなくて替えてほしいんですけどそちらでお願いできますか？」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は大阪市東淀川区大道南だそうです。

対応ができるスタッフを確認して、40分ほどで到着ができることをお伝えすると「何という方が来られるんですか？」と少し不安そうな様子でご質問されました。

到着前に作業員から直接お電話であいさつをさせていただく事をお伝えすると「分かりました。お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月20日 11時20分頃

受付担当
河合

作業内容

トイレ錠が故障してしまったとのことで解錠依頼をいただきました。 お客様ご自身で何とかしようとしたが、何ともできなかったとのことで、ドアノブは取り外された状態でした。 築40年で経年劣化が原因と思われ、錠前を破壊しての解錠を中度故障不具合解錠で提案。 できれば交換もしてほしいとご要望いただき、ノブの軸を破壊して錠前内部を直接動かして解錠し、交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＩＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵を家の中に入れたままオートロックが閉まってしまった
• ・家の中に鍵を忘れた状態で別の家族が鍵を閉めてしまった
• ・トイレのドアノブを交換していたら中のロックがかかった
• ・自宅のマンションの鍵がなくなっているが開けてもらいたい
• ・鍵が手元になく取りに行くこともできないので開けてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A最初に案内していただけた受付の方も特別気になるようなことも無く手配もスムーズで助かりました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業については特に不明に感じたり、疑問に思うようなこともなく大変手際よく行なっていただけてよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明や見積もり金額のご説明もきちんと行っていただけており、何か不明に思ったりすることもなく問題ありませんよ、料金も内訳から教えていただいているので納得してます。（20代 女性）