【方南】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「玄関の鍵の修理をお願いしたいんですけど。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場のご住所を伺うと、杉並区方南でしたので対応エリア内でした。

お客様のご都合と対応状況を確認し、17時前後のご訪問でご予約を確定いたしました。

お客様は料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月16日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで修理を行い対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関ドアの鍵が上下あり下の方が子どもがかけたら開かなくなってしまった
• ・震災で玄関の鍵に不具合が出て内側から施錠することができなくなった
• ・玄関ドアの鍵を差し込んだ時にとても固いのでそれを見ていただきたい
• ・玄関のドアノブがしばらくしてから奥の方からカチャンって音がする
• ・玄関のドアの鍵を直すか、直らないんだったらそれを取り替えたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応もとくに問題もなくすごくスムーズでしたよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かいところまで説明して頂いた。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりと丁寧に対応していただいたので、不満なんてとんでもない。ありがとうございます。（40代 男性）