【湊】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都中央区

ご相談内容

「鍵の交換って今日やって頂けたりするんですか？」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

現場は中央区湊のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

15時前後のお伺いが可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

お客様はお時間や対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年5月10日 12時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様とご相談のうえＫＡＢＡ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自宅には入れるが鍵が壊れてかけられない
• ・従業員が鍵を持ったまま退職してしまった
• ・勝手口のデッドボルトが出てこなくなった
• ・勝手口のレバーハンドルがもげてしまった
• ・錠前を外して頂くサービスをお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなく、スムーズな案内で大変良かったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も非常に親切丁寧で大変良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすい説明でした。（50代 男性）