【多聞台】玄関ドア錠前交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市垂水区

ご相談内容

「玄関の鍵の修理で見積もりをお願いしたいんですけど。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。

「扉の開け閉めはできるんですけど、ドアのタイプが掴んで親指で押して引っ張る形のドアになるんですけど。親指で押す部分が固くなって、鍵自体は開いているのに押せないから開かないという状態になって。油をさしたらマシになったんですけど、いつ開かなくなるか分からないので修理をしたいんですけど。」といったご相談で、現場は神戸市垂水区多聞台とのことです。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って5月6日11時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月5日 18時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関ドアのサムラッチハンドルの不具合でご相談を頂きました。外から開けにくいとの事。 原因は経年劣化でしたので修理と交換提案し、錠前交換でご依頼頂きＧＯＡＬ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・購入したドアノブを取り付けたい
• ・施設の自動ドアの鍵を交換したい
• ・事務所アルミ扉の鍵を交換したい
• ・事務所のＹＫＫ社の鍵を替えたい
• ・室内ドアのラッチが引っ込まない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりとした対応でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A色々とやってくれて助かりました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点なくよかった。（40代 女性）