【本山北町】家全体の水が出ない

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市東灘区

ご相談内容

「水が突然でなくなって。トイレとかキッチン、洗面所全部水が止まっているんですけど。工事している様子はなくて、ほかの部屋の人がどんな状況化は分からないんですけど。管理会社も電話に出なくてよく分からないんです。」と初めてのトラブルで戸惑っている様子でご相談を頂きました。

現場となった住所をお聞きしたところ、神戸市東灘区本山北町とのこと対応が可能な地域であることが分かりました。

本日の早いお時間で予約状況を確認させて頂き、約50分後の到着でお手配が可能であることをお伝えすると「はい、分かりました、そしたらお願いします。」とご依頼いただけました。

お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになると「分かりました。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年4月29日 17時10分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

家全体の水が出ないとのことで、分解調整作業を行い対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・家の漏水調査をしたい。漏水箇所は分からない。
• ・家全体で配管が詰まっている感じがする。
• ・家中の蛇口がキュッキュと異音がする。
• ・家中の水まわり全体的に逆流する、屋外のマンホールが溢れている。
• ・家中の排水の流れが悪い、逆流する。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応はやさしかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A台所のほうはその後問題ないので大丈夫だと思います。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場対応は良かったと思う。迅速に対応をして頂いた。（40代 女性）