【天美西】玄関引戸錠の交換

料金の内訳

作業地域

大阪府松原市

ご相談内容

「家の鍵をつけたまま家に入ったんですね、その間に鍵を盗まれてしまったので交換していただきたいのですが。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。

ご住所をお尋ねしたところ、松原市天美西にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

約60分後のお伺いでご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年4月14日 10時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

鍵をさしたまま家の中に入ってしまい、戻ったが鍵無くなっていたとのこと。心配なので鍵交換をしたいとご依頼いただきました。ＴＯＳＴＥＭ社製品の鍵をお選びいただき交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＳＴＥＭ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・壊れてはいないが同じメーカーの鍵に交換したい
• ・空き巣に入られた形跡があるので鍵を交換したい
• ・鍵をなくしてしまって、心配なので交換をしたい
• ・玄関のドアノブが壊れてポコっと取れてしまった
• ・玄関の鍵が開きにくく内部構造に問題がありそう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズで大変良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり作業をしてくれてよかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がしっかりあった。（40代 男性）