【戸山】異臭調査と配管洗浄

料金の内訳

作業地域

東京都新宿区

ご相談内容

「家のトイレがすごく臭いんですよ。匂いが上がってくるというかそういうのが長い間続いていて、対応できるのかなと思って電話したのですが。」とご相談を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

お話を詳しくお聞きすると「トイレは正常に動いていて水漏れなどはないんですけど。都営のマンションに住んでいるんですけど、近隣の家は大丈夫みたいなんですよ。」といったご事情でした。ご住所は新宿区戸山だそうです。

駆け付け可能なスタッフをお探しして、17時頃の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子でご依頼されました。

お客様は費用面を心配されていましたが、現場でのお見積もりになることや最低料金などをお伝えすると少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年4月11日 14時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

トイレから異臭がする（1年前から）とのことで、異臭調査と配管の薬品洗浄を行い対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにリンゴを落とした。
• ・トイレに手芸用のホースを落とした。
• ・トイレに練り消しゴムを落としてしまった。
• ・トイレにトイレットペーパーを流しすぎて詰まった。
• ・トイレに固形石鹸を落とした。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧だった。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれました。（50代 女性）