【青葉台】台所の漏水調査

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市北区

ご相談内容

「水漏れなんですけど修理っていつ来ていただくことが可能ですか？」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「台所の下から漏れていますね。どこの配管なのかちょっと分からないんですけど。」と現状をお聞きいたしました。

対応が可能なエリアかどうかをお調べするためにご住所をお聞きすると、神戸市北区青葉台にお住まいのお客様とのことでした。

明日の朝9時半～10時半のお伺いが可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2020年4月2日 20時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ご自宅の台所の水もれでお困りとのことでした。お客様とご相談の上、今回は漏水調査のみ行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の流れが悪くなったというか、ちょっと逆流してくる。
• ・台所の水道の蛇口が壊れた。
• ・台所の蛇口を閉めても水が完全に閉まらない。
• ・台所の蛇口が固まって閉まらない。
• ・台所の蛇口が固くて回らない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズで大変良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき、特に問題もなく大変良かったです（30代 男性）