生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
---|---|
訪問サポート基本料 | 5,500円 |
トラブル診断料金 数量2 | 6,600円 |
デスクトップパソコン設置・入替 数量2 | 11,000円 |
初期設定、Officeライセンス認証 数量2 | 11,000円 |
ウイルス対策ソフトインストール 数量2 | 8,800円 |
メールアカウント設定 数量2 | 8,800円 |
業務用プリンター印刷・スキャン設定 数量2 | 14,300円 |
家庭用プリンター印刷設定 | 4,400円 |
アプリケーションインストール 数量6 | 26,400円 |
データ移行作業(30GBまで) 数量2 | 47,300円 |
合計 | 144,100円 |
愛知県津島市
「先週パソコンの入れ替えをお願いしたんですが。一度断ったんですね、パソコンが間に合わないということが分かったものですから。それでパソコンが来たものですから改めて日にち設定お願いしたいなと思って。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話がございました。
お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、津島市大縄町にある会社からのご依頼でした。
2月22日土曜日のご訪問をご希望とのことでしたので、まずは担当の者より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。
受付日時
2020年2月17日 13時40分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
新しいデスクトップパソコン2台の入れ替えをしてほしいとのご依頼を頂きお伺いしました。現地にてお見積りしまして、データ移行、メールアカウント設定、Officeライセンス認証、ウイルス対策ソフトインストール、アプリケーションインストール、業務用・家庭用プリンター設定などを実施致しました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。