【住吉山手】メールアカウントの設定

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市東灘区

ご相談内容

「ウィンドウズ10に移行しましてね。自分で設定して、メールの方がね、うまく前のパソコンから引継ぎが出来ないんですよ。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、神戸市東灘区住吉山手にあるお宅からのご依頼でした。

この後9時～10時の間に担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はいはい、どうもー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年2月20日 8時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

新しいパソコンへのメールの引継ぎがうまくいかないとのご相談を頂きお伺いしました。現場でのご相談の元、今回はメールアカウント（ぷらら）の設定を行いました。（過去のメール、アドレス帳の移行は別途となります。）

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・アウトルック不具合の為メールができず困っている
• ・アウトルックメールに不具合がある
• ・アウトルックのメールアドレスを追加したいがログインできない
• ・アウトルックのアカウントがうまく取れなくて繋がらない
• ・アウトルックが使えなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（40代 男性）