【北大宮台】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県千葉市若葉区

ご相談内容

「パソコンサポートで至急来て頂きたいことがございましたので電話してるんですけど。」とリピーターのお客様より、少々戸惑いながらも落ち着いていらした様子でご相談がございました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、千葉市若葉区北大宮台のお宅からのご依頼であることが確認できました。

前回の担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はいー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年2月21日 11時30分頃

受付担当
坂本

作業内容

パソコンサポートに来てほしいとのご希望でご訪問致しました。現場にてご相談しまして、ぷらら、ODNのメールトラブルを改善いたしました。また、NTTモデムルーターとNECルーターの設置・設定を行いました。iPhoneの設定済でございます。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メール送信ができないが受信は出来る状態
• ・メール受信ができないので見てほしい
• ・メール開封したら危険なものだったようなので相談したい
• ・メールを送ると添付ファイルを送ったはずなのに白紙になっている
• ・メールを送ると受け取る方が文字化けしてしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がちゃんとあった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に色々やってくれました。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）