【長命ケ丘】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市泉区

ご相談内容

「メールのウィンドウズライブを使ってたんだけども、送受信が効かなくなっちゃったんですよ。」とはきはきした口調で、少し不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、仙台市泉区長命ケ丘にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パートナー店より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「そうですか、はーい。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月18日 10時10分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

メールの送受信ができなくなったとのご相談でご訪問致しました。メールが正常に受信できない状態なのを確認しまして、設定を修正し、正常に動作する様に致しました。また、迷惑ソフトの混入を確認したため、除去を行いました。（ByteFence等）

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・急にメールの送受信ができなくなった
• ・急にメールが使えなくなった
• ・危険なメールにログインしてしまった
• ・会社のパソコンを新しくしたのでメールの設定を引き継ぎたい
• ・会社とメールのやり取りが必要だがパスワードを入れても接続できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧でよかったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 女性）