【府中町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府和泉市

ご相談内容

「今ですね、パソコンがネットに繋がらなくて困ってるんですが。助けてもらいたいんです。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお問い合わせがございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、和泉市府中町のマンションからのご依頼でした。

パソコン関係の者からまずは折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「じゃあお願いします。待ってます。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年2月17日 13時20分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業内容

パソコンでインターネット接続が出来ないとの事でしたが、配線の故障とルーターの設定が間違っている事が原因でした。そこで、LANケーブルを予備と交換し、ルーター設定を行い、正常にインターネットが繋がる事を確認して頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットに繋がらずメールも受信できない
• ・インターネットに繋がらないしメールの送受信もできない
• ・インターネットの接続ができたりできなかったりする
• ・インターネットの接続をお願いしたい
• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A年寄りでよく分からなかったけれど、とても分かりやすく丁寧に細かく教えてくれたので、私もしっかりと理解が出来て安心しました。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応はとてもスムーズだったと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A感じがよかった。（50代 男性）