【あかしあ台】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県三田市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪いんですけど。配線の状態も見て頂きたいので。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、三田市あかしあ台のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

地域のパートナー店より9時～10時の間に折り返しまずご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、どうも。」とホッとされた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年2月14日 8時40分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンの調子が悪いので見に来てほしいとのご希望を頂きお伺いしました。現場でのご相談の結果、インターネットに繋がらないトラブルはWebrootの再インストールにて改善いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・グーグルの画面を開こうとしたら危険なサイトなので閉じてくださいと表示される
• ・グーグルは開くがヤフーの画面は開かずページを表示できない等と出てきて繋がらない
• ・サーバーやアカウントの調整をしてほしい
• ・ネットが繋がったり切れたりする
• ・ネットが繋がらず、メールにも不具合がある

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な説明です。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐに来てくれた。いつもタムラさんをお願いしている。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な方で作業もテキパキとやって頂いて安心しました。（60代 男性）