【豊里】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東淀川区

ご相談内容

「パソコンが8.1なんだけれども。アップデートっていうのがあって、92％でフリーズになってるんです。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、大阪市東淀川区豊里にあるご自宅からのご依頼でした。

パソコンの担当の者より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、じゃあお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月14日 18時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンの更新が途中で止まり正常に起動しないとのお困りごとでお伺いしました。システム修復を行い起動は回復しましたが、動作が重い状態でしたのでクリーンアップを行いました。まだ重たい部分がありましたが、買い替えをご検討されるとの事で、今回は作業を終了とさせていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wordのファイルがマイドキュメントから呼び出せない
• ・Windowsのアップデートがうまくいかなくて動かなくなってしまった
• ・Windows10を使用していたがシステムエラーにより動かなくなってしまった
• ・Windows10をインストールしたらパソコンが全然動かなくなった
• ・USBメモリをパソコンに刺してもデータが開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに案内されてました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明点も無くわかりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も非常に親切丁寧で満足です。（40代 男性）