【螢谷】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「喪中のはがきを出そうと思うんですけれど、うまくプリントが出来ないので。」とゆっくりとした丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、大津市螢谷にあるお宅からのご依頼でした。

料金等につきましては担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、どうもー。」とお変わりない様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月10日 16時20分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

プリンターで印刷ができないので来てほしいとのご希望でお伺いしました。現場でお見積りをしてご了承頂き、プリンターの紙詰まりを解決して、Webrootをご購入頂き、ウイルス対策ソフトのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンからプリントができない
• ・パソコンから印刷ができない状態になってる
• ・パソコンから年賀状を印刷しようとしたら「プリンターと接続できません」とエラーが出る
• ・パソコンでエクセルだけが動かない
• ・パソコンデータの引越し作業をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速でした。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得しております。（60代 男性）