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【新町】パソコンのログイントラブル解決

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥23,100

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
出張 5,500円
診断 3,300円
システムトラブル解決 14,300円
合計 23,100円

作業地域

京都府京都市伏見区

ご相談内容

「パソコンのパスワードがわからなくて入れなくなったんですけど。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でお電話がございました。


今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、京都市伏見区新町のマンションのお宅にあるパソコンのご依頼でした。


エリア担当から改めてお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、どうもよろしくお願いいたします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年2月10日 14時00分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンのパスワードがわからずログインができなくなったので来てほしいとのご依頼でご訪問致しました。お客様とのご相談により、起動パスワードの解除を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・ログインの処理に失敗しましたとエラー表示が出る
  • ・ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができない
  • ・圧縮ファイルの解凍がうまくできない
  • ・引っ越してきたがパソコンのセッティングができない
  • ・英語のエラー表示が出てくる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかったです。(60代 女性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A丁寧にやっていたただいた。(50代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A親切だった。(70代以上 男性)