【築地】パソコンのウイルス対策

料金の内訳

作業地域

熊本県玉名市

ご相談内容

「パソコンの修理をしたいんですが。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、玉名市築地にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、お願いしときまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年2月6日 9時50分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

パソコンの修理をしたいとのことでしたが、現場でのご相談の結果、ウイルス駆除、ウイルス対策ソフトインストール、システムクリーンアップを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンがウイルスに感染して動かなくなってしまった
• ・パソコンがウイルス感染しているかもしれない
• ・パソコンがトロイの木馬に感染した
• ・パソコンでXビデオを見ようとするとウイルスの警告が出て見れない
• ・パソコンにウイルスが入ってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点はありませんでした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくは説明していたと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の人がいい人でしたので、安心できた。（70代以上 男性）