【柱野】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

山口県岩国市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、岩国市柱野のお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンに詳しい者から折り返しのお電話で詳しいご案内をさせていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年2月4日 16時00分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

現場にてご相談の元、現PCの動作不良に伴い、新しいPCを購入いただきました。新しいPCの開梱・設置、OS初期設定、インターネ接続設定、メール設定、プリンター設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・今朝からパソコンの電源が入らない
• ・最適化をして下さいとの指示が出てボタンを押したら動かなくなってしまった
• ・昨日からパソコンの立ち上げができなくなってしまった
• ・昨日購入したばかりのパソコンのログインパスワードを忘れてしまいなんともならない状況
• ・雑誌の内容を打ち込んでＵＳＢデータにしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思います。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすくしてくれました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応です。指導が行き届いていると思いました。（40代 女性）