【吉原】HDDの取り外し

料金の内訳

作業地域

和歌山県橋本市

ご相談内容

「パソコンの電源を入れても、モニターが反応せえへんのよ。ほんで本体からピーって小さい音が聞こえるのよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、橋本市吉原にあるお住まいからのご依頼でした。

この後担当の者から折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、分かりましたー。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年2月5日 15時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

デスクトップPCが起動しない、ビープ音がするとのことでご訪問致しました。確認しましたところ、マザーボードかCPUの故障の可能性が高いため、HDDを取り外してデータアクセス確認を行いました。お客様とのご相談により、修理は行わないで作業を終了致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
Gateway

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのファンが回らない
• ・パソコンのモニターに不具合が出ている
• ・パソコンのルーターの接続をみてほしい
• ・パソコンの画面がおかしくなった
• ・パソコンの画面が映らなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターに関してすごく丁寧に対応して頂きました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりしてました。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったです。（50代 男性）