【桜台本町】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

ご相談内容

「パソコンの入力できなくなっちゃったもんで見て頂きたいんだけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、四日市市桜台本町のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

一度地域のパートナー店の方から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はいはいー。」と控えめでしたが、ホッとされた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年2月1日 13時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

今回パソコンの文字入力ができない状態なので見てほしいとのご希望でお伺いしました。確認しましたところMicrosoftEdgeで入力できず、InternetExplorerでは入力はできますが日本語入力はできませんでした。Windowsのシステム不良の可能性が高い為、修理のご検討をお勧めして作業を終了とさせていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出る
• ・パソコンのエラーが消えない
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・パソコンのスイッチを入れても一瞬は音がするが立ち上がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの方の対応はすごく丁寧でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと依頼はこなしてくれたと思う。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A業者に作業はまかせっきりだったので何とも言えないが、よかったと思う。（60代 男性）