【霞台】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市保土ケ谷区

ご相談内容

「玄関のドアノブが回らなくなってしまったので見てもらいたいんですけど。」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。

「鍵間回るんですよ、だけどラッチが引っかかって動かないので、勝手口から出入りができるので問題ないんですけど。玄関ドアはここ数日固いなと思っていたら今朝動かなくなってしまって。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、横浜市保土ケ谷区霞台のお客様でした。

2月5日の11時00分～12時00分のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

今後の対応の流れをお伝えすると、お客様はホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年2月4日 12時00分頃

受付担当
清水

作業内容

玄関のドアノブが回らない、ラッチが引っかかって動かないとのことで、ＡＬＰＨＡ社製品に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＡＬＰＨＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・長い間家を開けていて不安なので鍵を交換したい
• ・ＴＯＳＴＥＭの引き戸の開閉がしにくくなった
• ・お風呂のドアノブがロックされてノブが取れた
• ・シリンダーの交換と合鍵の作製をお願いしたい
• ・スペアキーを数本失くしたので鍵を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無く良かったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良い人でした。また何かあれば連絡下さいと言って下さりました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明点も無く分かりやすかったです。（30代 男性）