【三島町】地震でヒビ割れたガラスの入れ替え

料金の内訳

作業地域

大阪府茨木市

ご相談内容

「ガラスを入れてもらえるのかしらと思ってお電話したんですけれども。ちょっとヒビが入ってますので。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

「台所が1枚と、居間の仕切りのガラス戸が1枚地震で割れてるんですね。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きすると、茨木市三島町にあるガラスのご依頼でした。

お客様のご希望により訪問できるスタッフを確認しまして、明日の11時～12時の間にご訪問させていただくことをご了承頂きました。また、料金等につきましては、作業前にお見積りをご提示しますのでそちらでご検討いただくようご説明しまして、「お待ちしてますので。すいませんけどよろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月10日 16時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

窓ガラスと仕切り戸のガラスがヒビ割れているとのご相談を頂きお伺いしました。現場でお見積りをしてご了承頂き、梨地ガラス（厚さ2mm サイズ0.4㎡）と型板ガラス（厚さ4mm サイズ0.7㎡）をご用意して、ガラスの割替作業を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・網（ワイヤー）入りガラスが割れた
• ・網ガラスがヒビ割れして取り換えてもらいたい
• ・網が入っているガラスが割れてしまった
• ・網の入った窓ガラスを修理してほしい
• ・網入ガラスが割れてるっていうかひびが入ってる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も丁寧で、安心してお任せしました。（60代 女性）