【八雲東町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府守口市

ご相談内容

「分譲マンションを購入したので新しい鍵に替えてもらおうと思ってね。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

お困りの現場のご住所をお聞きしますと、守口市八雲東町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

お客様のご都合をお聞きして、1月28日火曜日の12時00分～12時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年1月27日 17時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

中古物件購入に伴い玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ、ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が回らないので外出できない
• ・玄関の鍵が合鍵でも本鍵でも回らない
• ・玄関の鍵が上下2箇所とも回りづらい
• ・玄関の鍵付きのドアノブを交換したい
• ・子供に鍵を渡したらなくしてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明、見積説明どちらも分かりやすく、納得しているので安心して任せれて良かったです。（40代 女性）