【野幌町】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

北海道江別市

ご相談内容

「パソコンがですね、なんかウイルスにかかったみたいなので見てもらいたいんだけども。」とリピーターのお客様より、戸惑いながら少々慌てていらした様子でご相談がございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、江別市野幌町のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

地域の担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、はいー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年1月18日 10時50分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンのインターネットトラブル、ウイルストラブルでご訪問しました。症状を確認し、無線でネット使用ができない状態でしたので、迷惑ソフト検査を行い複数確認後、システムのクリーンアップを行って別の無線機器に接続致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウイルスに感染しているという変なメールが届いた
• ・ウイルスに感染しているというエラー表示が出る
• ・ウイルスに感染していますみたいな画面が出る
• ・ウイルスが入って電源を切ってから再度電源を入れたら見たことないような画面が出た
• ・ウイルスが入ったので処理してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応していただいた。（50代 男性）