【安中町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府八尾市

ご相談内容

「パソコンがですね、ページ表示できませんとかアドレスが正しくないだとか、サインインしていないとかって出るんですよね。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話がございました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、八尾市安中町のマンションにあるパソコンのご依頼でした。

地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年1月21日 9時40分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

インターネットが正常に繋がらないとのご相談でお伺いさせて頂きまして、配線が誤っていたため修正し改善致しました。併せて、システムの軽量化を行っております。また、作業の保証期間は5日間となりますことをご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンがネットに繋がらない
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい
• ・ネットワークの不具合で複数台のパソコンの調子が悪い
• ・ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった
• ・ネットの接続がうまくいかない為出張で見てほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がきちんとあった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。対応も早かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なく親切に対応してくれた。（40代 男性）