【上萱津北の川】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

愛知県あま市

ご相談内容

「パソコンの電源を入れた段階でメーカーの表示がバンとついてそれが点滅するだけで最初のページが全然出てこない状態なんですけども。」とゆっくりとした口調で、少し不安でいらした様子でお電話がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、あま市上萱津北の川にあるお宅からのご依頼でした。

地域のパートナー店から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年1月8日 14時40分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

パソコンの画面が点滅するだけで起動しない状態とのことでお伺いしました。現場にてご相談の結果、新しいパソコンを購入して頂き、初期設定、インターネット有線接続、Officeライセンス認証、プリンター有線接続、筆ぐるめやNortonのインストールを行いました。また、作業保証は5日間となりますことをご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している
• ・パソコンを買い替えようと思っていたが、データの移行をする前に不具合が出てしまった
• ・パソコンを買い替えたところ、外国語の設定をしてしまい分からなくなってしまった
• ・パソコンを新しくしたら起動ができない
• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だったよ。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も大体理解できたのでよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なくよかった。（40代 女性）